5373物流企业管理2010年5月重点第五章.docVIP

第五章物流企业业务管理 1，传统的物流企业的作业管理特征（了解）P175 1，决策信息单一； 2，集中式决策模式； 3，信息直线传递模式； 4，计划运行环境 内容涉及四个方面：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，各种技述为支持，围绕各种供应、生产作业、物流和满足需求来实现的。 2，供应链管理环境下的生产计划管理内容（掌握）P178 内容包括：生产计划和生产控制两方面； 3，商品采购的原则（了解）P181 遵守政策、按需采购、价格低廉、节省流通费用、建立协作关系，稳定料源渠道。 4，商品采购信息的内容（了解）P182 政策信息、货源信息、渠道信息、价格信息、运输信息、科技信息。 5，商品采购的质量管理（了解）P183 商品采购前的品质审查 1，可以免验的情况； 2，必须严格审查品质的情况 3，需要委托国家商检机构代为验质的情况； 商品到货验收：ABC分类管理法； A类；免验商品 B类：抽验商品 C类：必验商品 6，商品采购的成本管理（清楚）P186 商品采购的成本是商品的成本与采购过程中所耗各项费用之和。采购的成本直接影响到企业的利润与资产回报率，影响企业流动资金的回笼速度。因些，加强采购的成本管理具有重要的作用。 一：加强对需求预测计划的审核，严格到到按需定购 二：采用招标投标方式采购 三：对采购部门、采购行为实行强化约束； 7，供应链管理对采购管理的影响（了解）P186 8，定量分析法（清楚）P188 定量分析法是指通过数学公式确定最佳采购批量的一种方法，哪商品采购中的经济采购批量。见书 9，物流企业市场营销过程（了解）p190 1，收集、研究营销信息，分析、评价营销机会； 2，研究和选择营销目标； 3，制定营销计划，决定营销组合，选择最佳方案； 4，组织实施和控制； 10，营销决策原则（掌握）P194 1，经济性原则；2，宏观性原则；3，预测性原则；4，可行性原则；5，方向性原则，6，信息性原则；7，科学性原则 11，物流企业市场营销新概念（了解）P195 1，从产品营销到品牌营销； 2，从服务营销到文化营销； 3，从过程营销到整体营销； 4，从渠道营销到网络营销； 5，从区域营销到全球营销 6，从产品营销到关系营销 12，运输的职能（清楚）P198 1，产品移动；2，产品短期库存； 13，运输管理的原则（了解）P198 1，规模经济；2，距离经济； 14，物流企业的基本运输方式（了解）P199 基本运输方式是指按照运输过程经常使用的基础设施分成五种运输方式，即公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输。 新兴运输方式1，成组运输；2，国际多联式运输； 15，运输成本概念、定价策略（了解）P200、201 运输成本包括：变动成本、固定成本、联合成本、公共成本等，承运人在向托运人索要运费时所必须考虑的主要成本构成中，对于联合运输成本和公共运输成本来说，要随时保持运输费率既有利可图又有竞争力是很困难的。当承运人有必要与托运人洽谈运输费率时，他们必须持续评估这些费率，保证其精确度和可获利性。 定价策略：向托运人定价时，承运人可以采用按服务成本定价或按运输价值定价两种策略。前者是从承运人角度出发的，后者是从托运人的角度出发的。单一定价策略简单易行，综合定价策略则可以对承运人的服务成本和托运人得到的价值进行权权衡考虑，制定一个更合理的价格。 16，运输单证管理（清楚）P201 主要单证有：提单（bill of lading）））））