[经管营销]边界维护培训.pptVIP

封面 介绍 目录 第一章 1。X 一.1、安装Symantec客户端 二、华为R2611配置说明 三、各地市运政系统计算机命名及IP地址规划 五、计算机网络常见故障排除思路 广州金鹏电子信息机器有限公司 五.2、由于网络配置错误造成的故障 1、本机网络IP地址配置错误造成的错误 IP地址，必须严格按照各地IP地址规划所分配的网段进行统一 配置，以避免错误和重复，另外，所有设定的IP地址必须有使用人员和IP地址的记录，在出现问题时即可方便的对照记录判断是否此问题。 提示：在WINDOWS系统中查看IP地址： “开始”——“运行”——“CMD”（WINDOWS98/ME为COMMAND） 输入“IPCONFIG”即可显示当前IP，查看是否与配置相符。 当自己IP被占用时，网管应使用一台联网正常的机器执行 “PING –A 10.X.XX.XX”以获取当前使用此IP的用户名从而找到问题所在。 广州金鹏电子信息机器有限公司 五.2、由于网络配置错误造成的故障——第二页 2、由于网络设备故障造成的连接失败。 此处相大家介绍一个常用的排错方法——替换法： 当某电脑无法上网，而又确定IP地址设定没有错误，则可以使用排除法来定位问题。 1、使用一台正常上网的电脑连接有问题的电脑的信息插座，如上网正常，则判断为电脑系统或电脑硬件故障； 2、如果另一正常电脑亦无法上网，则更换交换机上连接此信息点的端口，正常则说明交换机端口有问题； 3、如果仍不行则说明线路有问题，可用可正常上网的信息插座连接故障电脑复查问题。 4、如大批量电脑同时出现问题，一般都是交换机出现问题。 广州金鹏电子信息机器有限公司 五.2、由于网络配置错误造成的故障——第三页 3、由于网络设备配置错误造成的故障 当所有电脑都同时出现不能上网时，则要考虑是否网络设备出现配置错误，此情况需要较高的水平来分析。 下面介绍一种常用的问题定位方法 “开始”——”运行”——”CMD”（WIN98/ME还是COMMAND） “tracert 53”此时会显示一个很长的经过网关列表 如云浮驾陪办，其网络架构是：计算机——交换机——路由器——盈通网络——省厅，则其中经过的路径是： 计算机（6）——交换机(无地址)——路由器e0()———路由器e1()——盈通网络()——省厅网关()——省厅内部DNS服务器(53) 此时可查看哪一步有问题。 * 主 讲：肖何 电 话：0207322 电 邮： Q Q： 2777999 M S N：XIAO_HE@MSN.COM 广州金鹏电子信息机器有限公司 一、赛门铁克防病毒软件客户端安装； 二、华为R2611配置说明； 三、各地市运政系统计算机命名及IP地址规划； 五、计算机网络常见故障排除思路； 四、双绞线的制作及使用环境； 六、培训交流。 广州金鹏电子信息机器有限公司 一、赛门铁克防病毒软件客户端安装； 一.*:安装前的注意事项： 1、插入我们所提供的光碟，从光盘启动计算机， 运行杀毒软件扫描系统并杀除病毒后再从硬盘启 动WINDOWS系统。 2、如果系统中已经安装有其他杀毒软件（包括赛 门铁克专业版或者企业版），都必须先卸载，重新 启动后再安装省厅提供的赛门铁克企业版正版杀毒 软件，否则有可能因为杀毒软件的内存驻留冲突导 致系统崩溃。 广州金鹏电子信息机器有限公司 一.1、安装Symantec客户端 1 、请再次确认已卸载以前安装的任何杀毒软件！ 2、插入省厅所提供的Symantec企业版光碟，打开“ 我的电脑”并“自动运行”光碟，出现以下画面： 选择“安装Norton AntiVirus到NT客 户端” 广州金鹏电子信息机器有限公司 系统此时开始运行安装程序 点击“下一步”，symantec安装向导将会询问您是否接受授权许可 协议中的条款 广州金鹏电子信息机器有限公司 选择“我接受授权许可协议中的条款”，点击“下一步”进 入邮件管理单元选择 广州金鹏电子信息机器有限公司 系统会自动搜索您机上的邮件管理单元，一般情况下无需更改， 直接点击“下一步”选择symantec的安装目录 广州金鹏电子信息机器有限公司 更改好您的安装目录后，点击“下一步”，系统提示您选择网络 安装类型，选择接受管理，点击“下一步”选择symantec反病毒 中心服务器 广州金鹏电子信息机器有限公司 在此输入各地市防病毒服务器的地址，此处以韶关为例，输入 “42”，并单击“下一步”（ 同理，云浮地区则输入云浮 市局防病毒服务器地址“42”,其他地区为10.x.64.242） 广州金鹏电子信息机器有限公司 验证服务器名,点击“下一步”，准备安装symantec客户端 广州金鹏电子信息机器有限