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第4章物流管理信息系统规划
第4章 物流管理信息系统规划 本章主要内容 4.1物流管理信息系统规划概述 4.2物流管理信息系统规划的常用方法 4.3业务流程重组 4.4可行性研究 4.1物流管理信息系统规划概述 【本节纲要】 4.1.1物流管理信息系统的总体规划 4.1.2物流管理信息系统开发的阶段论 4.1.3物流管理信息系统的开发策略 4.1.1物流管理信息系统的总体规划 1.总体规划的内容 (1)方向和目标。 (2)约束和政策。 (3)计划和指标。 2.总体规划的过程 4.1.2物流管理信息系统开发的阶段论 4.1.3物流管理信息系统的开发策略 1. “自下而上”的开发策略 2.“自上而下”的开发策略 3.综合开发的开发策略 4.2物流管理信息系统规划的常用方法 4.2.1关键成功因素法(CSF) 4.2.2战略目标集转化法(SST) 4.2.3企业系统规划法(BSP) 4.2.4三种系统规划方法的比较 4.2.1关键成功因素法(CSF) 4.2.2战略目标集转化法(SST) 4.2.3企业系统规划法(BSP) 4.2.4三种系统规划方法的比较 关键成功因素法(CSF)能抓住主要问题, 使目标的识别突出重点。 战略目标集转化法(SST)从另一个角度识别管理目标, 它反映了各种人的要求,而且给出了按这种要求的分层,然后转化为信息系统目标的结构化方法。 企业系统规划法(BSP)虽然也首先强调目标, 但它没有明显的目标导引过程。 4.3业务流程重组 4.3.1业务流程重组的概念 4.3.2业务流程重组的应用 4.3.3业务流程重组的案例——MBL的BPR 4.3.1业务流程重组的概念 业务流程重组就是对企业的业务流程(Process) 进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性 (Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务 和速度等方面业绩的巨大的(Dramatic)改善。 (1)根本性 (2)彻底性 (3)巨大的 (4)流程 4.3.2业务流程重组的应用 (1)企业濒临破产,不改只能倒闭; (2)企业竞争力下降,企业调整战略和进行重构; (3)企业领导认识到BPR能大大提高企业竞争力, 而企业又有此需要扩张; (4)BPR的策略在自己相关的企业获得成功,影响 本企业。 4.3.3业务流程重组的案例——MBL的BPR 4.4可行性研究 4.4.1可行性研究的内容 4.4.2可行性分析报告 4.4.1可行性研究的内容 1.技术可行性 2.经济可行性 3.社会可行性 4.4.2可行性分析报告 1.引言 2.系统建设的背景、必要性和意义 3.拟建系统的候选方案 4.可行性论证 5.几个方案的比较 * * 图:总体规划的框架结构示意 图:总体规划的过程 图:诺兰模型 图:关键成功因素法德步骤 图:战略目标集的转化过程 图:企业系统规划法的原理 图:企业系统规划法的主要步骤 图:原工作流程 图:重组后的原工作流程 *
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