中海物业安全管理检查标准.pdfVIP

MR-5.2-02 ZHWY 公共安全测评表 D/3 1/2 项目名称： 序 抽样 符合 评价等级 类别 内容 测量位置 备注 号 确定 判定 优 良 一般 差 很差 按规定着装、佩戴工作牌，着装整洁无破损 精神饱满、面容整洁 仪容 1 站、坐、行姿态端正 □ □ □ □ □ 仪表 敬礼、手势指引、交通指挥手势规范 不佩戴饰物(戒指、手表除外) 岗位上无与工作相关的杂志、报刊、香烟等物品 值班人员无在岗位上吃零食、抽烟、看杂志 工作 2 值班人员无在岗位上收、听、看、玩多媒体及手机 □ □ □ □ □ 纪律 值班人员不在岗位上聚集、会客、聊天 岗位电脑内系统内不得安装有游戏功能的组件 培训、考核工作落实到位 熟悉本岗位业务知识和设施设备操作 能力 3 微笑服务、能主动为有需要的业户提供力所能及服务 □ □ □ □ □ 素质 使用礼貌用语，岗位规范用语、讲普通话 按规定达到持证上岗或具备相应的岗位能力 文件有效、适宜，字迹清楚 根据岗位职能制定岗位职责并公示 文件 4 记录表格能够有效实施和保持 □ □ □ □ □ 记录 记录填写清楚、规范 记录按期存档，无遗失损坏 落实消防责任制、做好防火巡查、检查 按规定配置消防应急器材、装备，保持功能完好 消防 5 保持消防通道畅通，无阻塞、无占用、无锁闭 □ □ □ □ □ 管理 按规定设置消防疏散标识并保持完好 定期进行消防技能培训与演练 MR-5.2-02 ZHWY 公共安全测评表 D/3 2/2 序 抽样 符合 评价等级 类别 内容 测量位置 备注 号 确定 判定 优 良 一般 差 很差 辖区内无闲杂、乞讨、乱摆卖、乱张贴人员