考评采购绩效任务2.pptVIP

供应链与采购管理 项目五 考评采购绩效 知识目标 1.了解建立采购绩效考核指标应考虑的因素； 2.掌握采购绩效考核指标； 3.掌握构建采购评估系统的步骤； 4.掌握供应商的绩效考核指标及考核流程。 任务二 确立采购绩效考核内容 任务实施一：确定采购人员的绩效考核标准 （一）制定采购人员的行为规范 1.遵守采购人员行为准则。 美国采购管理协会对于采购人员的行为准则有以下规定： （1）在各种交易中，首先考虑公司的利益，并信守及执行特定的政策。（2）接受同事有意义的建议时，不可伤害自己职务上的尊严与责任。（3）采购时应秉持公平无私的态度，以求每1元支出均能获得最大的价值。（4）不断努力吸取物品及制造过程的知识，并建立执行其职务的可行方法。（5）诚实地执行买卖工作。（6）在情况许可时，对负有正当商业任务的访问者，给予迅速与礼貌的接待。（7）买卖之间彼此尊重信任，促进优良的商业实务。（8）避免采取欺压的采购手段。（9）必要时，应提供忠告及协助给执行采购工作的人。（10）与所有从事采购作业的机构和个人加强合作，以发展采购业务并提升地位。 2.遵守法律。采购人员对所有的交易及合约，必须遵守国 家法律有关的规定。 3. 遵守公司管理规则。除采购管理协会或国家有关法律 的约束外，有些企业机构会另行制定管理规则，对采购人员 的商业伦理及供应商的关系做了更详细的要求： （1）午餐。若为延续交易事项的讨论，可与供应商共进午 餐，但纯粹应酬式的午餐应予避免；午餐的费用应分别由买 卖双方轮流负担。 （2）晚餐与招待。晚餐与招待必须加以避免。若情况有必 要时，采购人员必先得到主管的许可。 （3）礼品。对供应商提供的礼品、特殊礼遇或折扣等，若 已超出正常的商业礼节，则应予婉拒，但是促销用的小礼品 则不受此限。 （4）出差费用。采购人员的交通费、住宿费、餐饮费 及服务费等不得由供应商垫付。 （5）业务机密。成交价格、报价单、合约条款、供应 来源、专利、生产日程及产品资讯等均为有价值的资 产，买卖双方均应严守秘密，并遵守有关规定。 （6）个人需用品。采购人员不可为自己或同事向供应 商订购任何物品。 （7）供应商访问工厂。供应商因提供物品或机器而有 访问工厂的必要时，应由采购人员征求受访单位的同 意后进行。 （8）供应商的宣传与广告。供应商拟使用公司名称、 照片、图表、产品等做宣传或广告，必先获得行销或销 售部门的书面同意。 （二）确定采购人员绩效考核体系 1.评估与定级。工作评估是指按工作岗位或职位 的价值及重要性对不同的岗位或职位进行分析、比 较，并确定其层次与级别的过程。目前，国际上普 遍采用的是被称之为HaySystem(Hay体系)的一整套 体系来进行工作评估及岗位定级。 按照Hay体系的定义，将工作依据其实施的过程 进行分解（工作输入、工作进行、工作输出），它 是由工作技能、工作所能解决的问题以及工作责任 三大要素组成。 （1）工作技能。工作技能是指要求完成某一工作 所需的知识、技巧以及经验的总和，包括以下三个 方面：①专业技能。②人际关系技能。③管理技能。 （2）解决问题的能力。解决问题的能力是指该工 作所需的用于分析、评价、处理并总结该问题的思 路及思维深度，表现为处理方法的难易程度，它包 括思维环境及思维难度两方面。 （3）工作责任。工作责任是指该工作最终结果给 公司或企业带来的影响，也就是它在公司或企业中 的重要程度。它包括以下三个方面：①行动的自由 度。②工作影响。③工作幅度。 2.工作描述。工作描述是对不同职位的工作进 行规范、详细的说明与阐述，它是由主管负责， 经员工与其主管共同商定的针对员工工作岗位而 明确的责任规定。它既是员工与其主管双方沟通 的结果；也是员工工作和绩效表现考核的依据。 工作描述一般由单位统一制成表格，主要包括 表头、工作性质与范围和主要职责三大部分。 （1）表头。表头部分包括员工姓名、所在部门、 职位名称、主管名称、工作层面情况（下属人数、 个人工作所需预算及支出等）以及本工作描述的撰 写人、审核人、批准人及日期等。 （2）工作性质与范围。工作性质与范围包括工作 要求（学历、专业、工作经验、语言能力等）、权 限（批准权限、建议范围）、组织机构（汇报途径、 下属人数与层次等）、工作负责的区域、内外工作 关系等。 （3）主要职责。主要职责是指该员工在相应的工 作范围中具体负责的事项与任务。 3.工作绩效表现考核。工作绩效表现考核一般 在年底进行，每年一次（一般新员工在试用期满 须进行一次，也有的单位采用半年进行一次的做 法），是针对员工个人表现进行的，它通常由员 工与其主管面对面进行。考核也常制成标准格 式，包括表头、职责与表现、个人绩效、目标完 成情况、总体表现、下阶段目标、个人工作培训 与发展