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自主管理团队的管理
自主管理团队的管理 Zheng li qi 讨论主题 管理层的共识 对团队的授能 目标的控制 人力资源管理与员工士气 操作中可能出现的问题 管理层的共识 管理层的共识 统一的理念 统一的愿景 需要回答的问题 自主管理的团队是否我们必须推行的一项管理模式 我们是否在全力推行这一模式 “自主管理”是否是以运行部为主实行，而在其他部门则强调团队精神 管理层作为整体需要向员工展示何种风格和形象 对团队的授能 授权的界定 结果、标准的明确 情境领导模式的借鉴 领导行为的两个要素 领导行为产生的四种工作方式 评估员工表现的两个要素 员工表现的四个阶段 领导方式与员工表现的结合 领导行为 指挥式 (事情) 指示 指令 操作规程 支持式 (人) 反馈 鼓励 互动 激励 领导风格 指导型：准确、清晰、细节、关注 辅导型：观察、标准、反馈、引导式 支持型：任务、积极、严格、机会 授权型：任务、交流、结果、创造机会 员工表现的两个要素 工作态度 欲望：心理需求 动机：利益需求 技能 技巧：应对事件的能力 知识：应对工作的信息 员工表现的四个阶段 态度好 态度一般 态度有选择 态度好 能力弱 能力较强 能力强 能力强 领导方式与 员工发展的阶段结合 发展阶段一：指导型 发展阶段二：辅导型 发展阶段三：支持戒律型 发展阶段四：授权独立型 目标的控制 操作系统的完善和评估 定期考核 信息与团队的沟通 人力资源管理与员工士气 团队文化特征的引导 利益点的满足 敬业精神与责任心 员工调整方案的制定与信息沟通 操作中可能出现的问题 管理层的操作不统一 团队成员利益不明确 承诺没有兑现 重复性工作导致的疲塌 出现问题解决不善产生的副作用 * * D4 D3 D2 D1 支持 指令 指导型 辅导型 支持型 授权型 D1 D2 D3 D4 * * *
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