交易银行竞争优势的挑战-IBM.PDFVIP

IBM 销售与分销部 银行业 白皮书 交易银行竞争优势的挑战 拓展核心能力 2 对交易银行竞争优势的挑战 内容摘要 尽管许多银行的盈利能力开始恢复，该 很多银行都在寻求通过改善综合门户网站， 行业仍需寻找新的收入来源，以弥补投 提供有关供应链金融的新服务并使客户能够 资银行活动的减少。对于受法规制约的 快速登陆。门户网站能够提供所有服务给无 一些普通银行来说，交易银行业务已经 论何时何地需要这些服务的客户，包括通过 成为收入和利润关键的来源，因为它需 手机设备。然而，紧缩的预算通过合规性和 要相对较少的资本。但是要抓住这个机 强制性的改变进一步加强了限制。这样一来， 会，银行需要转变他们的业务、运营和 合作伙伴关系、云服务、行业工具和外包变 外包模式来应对不断变化的客户期待、 得越来越具有吸引力。但是，没有一种解决 监管要求和来自积极、灵活的新加入者 方案能够适用于所有的活动。 的不断增加的竞争力。 为了利用所有的选项的优势，银行必须在核 心竞争力方面，为业务的具体路线和整个企 业，进行每个组件的分析，以及现实地评估 差异化竞争的贡献。采购替代品，包括业务 线路内的、跨企业互惠的、外包的、和私人 或公共的云服务，能够最好的确定每个组件。 不过银行最终的竞争优势是他们的信息优势 ——即他们的客户数据。然而很少有人能够 充分的利用这些数据。预测分析能够帮助银 行获得洞察力，能够更好的管理他们的客户 数据以及他们的流动性，以及获得无可比拟 的以客户为中心的服务发展。 如果不使其业务合理化，并充分利用实时数 据来进行从产品为中心到以客户为中心的组 织变革的话，其结果可能会导致实用作用的 减少，更有甚者，最终将不得不进行结算业 务代理。本文将探讨这些问题，并提供指导 以帮助银行作出转变，如有进行变革的必要， 也会帮助银行作出选择。 IBM 销售与分销部 3 在信贷紧缩之后，企业客户都急于优化其结 当今的交易银行业务环境