公立医院科主任量化绩效考核的实践与体会-NewCenturyScience.PDF

/index.php/gjha Global Journal of Hospital Administration，2014,Vol.2,No.1 The practice and experience of quantitative performance appraisal for clinical department director in public hospitals DAN Shu-Jie, YU Bo Shanghai Pudong Hospital, Shanghai 201399,China Received: Nov 15, 2013 Accepted: Jan 02, 2014 Published: Mar 17, 2014 DOI:10.14725/gjha.v2n1.a210 URL:/10.14725/gjha.v2n1.a210 This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited. Abstract The quantitative performance appraisal of department director is the core of performance management in public hospitals. This paper discussed the quantitative performance appraisal work for department director which Target setting and assessment methods, and to explore a effective model and method to the quantitative performance appraisal work for department director. Key words Public hospital; director of clinical department; performance evaluation 公立医院科主任量化绩效考核的实践与体会 但淑杰，余 波 上海市浦东医院，上海 201399，中国 通讯作者：但淑杰，E-mail:126.com 【摘要】科主任量化绩效考评工作是公立医院绩效管理的核心。本文通过讨论临床科主任量化绩效考核指标设定和考核办法， 探讨一种对临床科主任考核较为有效的模式和方法。 【关键词】 公立医院；临床科主任；绩效考核  《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》提出，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合 绩效考核制度。将绩效管理引入医院管理评价之中，目的是引导医院实施科学化、精细化管理，全面加强 内涵建设[1]。 临床科主任既是医院政策的执行者和落实者，又是学科建设的带头人，在医院发展中起着关键的作用。 我院自 2010 年实施科主任量化绩效考核，探讨一种对临床科主任考核较为有效的模式和方法，以其发挥 考核的导向作用，调动科主任工作的积极性，提高和促进科主任有效的管理科室，提高公立医院的运行效 率、服务水平和核心竞争力，促进医院全面发展。 1 绩效考核工作的开展 1.1 考核对象 考核评价对象为科主任，共计 30 个。其中，临床病房主任 21 个；无床科室 3 个，皮肤科、 康复科和麻醉科；医技科室 6 个，包括药剂、检验、影像、病理、超声和营养等不同专业。内窥镜室、血 透室、心电图、脑电图和高压氧隶属于医疗业务科室。 Published by New Century Science Press 9 Global Journal of Hospital Administration，2014,Vol.2,No.1 /index.php/gjha 1.2 考核方法 1.2.1 分类考核 根据科主任所在科室的业务性质和各专业学科发展现状进行分类考核。首先根据科室业 务性质不同，分为非手术科室、手术科室和医技科室三类指标体系，再根据各专业学科发