第二讲 信息化基础.ppt

信息化基础 1 信息 信息就是信息，既不是物质也不是能量(Wiener,1948) 。 信息是物质的普遍属性。 信息是事物联系的普遍形式。 信息是一种关系 (Longo,1975) 。 信息是被反映的物质的属性 信息是事物相互作用的表现形式。 信息是事物之间的差异 (Longo,1975) 。 信息是物质和能量在时间和空间中分布的不均匀性。（ Eepr, ) 1.3 通信论角度的定义 Shannon把物理学中的数学统计方法应用于通信领域，提出了用概率方法计算信息量的公式，为建立信息的数学模型做出了重要贡献。他说，信息是“在通信的一端（信源）精确地或近似地复现另一端（信宿）所挑选的消息，至于通信的语义方面的问题与工程方面的问题是没有关系的。”先农用消除不确定性来规定信息，是着眼于主体（信息）状态的变化，着眼于信息对主体的影响和效果，并以此来判定信息的有、无和信息量的大小，归根到底是通过主体与客体的关系来规定信息。假如依此推到极端，信息的客观性就会被动摇。事实上信息总是某种现实存在的东西，而不需要通过主体的变化才由可能性变为现实性。因此讪侬的概念仅仅是信息的一种局部表现，即是一种“实得信息”的概念。 2 信息的属性 2.1 信息的客观性和普遍性 信息无所不在，存在于自然界，也存在于人类社会；存在于有机界，也存在于无机界；存在于简单的运动之中，也存在于神经系统的活动之中；……。 4 信息系统建设 信息化工程项目一般由三个主要的部分组成，即应用环境、应用软件、和应用培训。 应用环境包括网络搭建、硬件设备和系统软件等部分的整合，即系统集成； 应用软件是基于用户需要而开发的软件；应用培训则是使用户融入系统中的一个过程， 信息化工程项目的投入主要以人的智力劳动为主，不同于民用设施或工业设施项目，主要是有形的物资材料投入。 5 电子政务 政府间的电子政务(Government to Government,G2G)； 政府对企业的电子政务(Government to Business，G2B)； 政府对公民的电子政务(Government to Citizen,G2C)。 5.1 G2G G2G是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。G2G主要包括以下内容： 电子法规政策系统。 电子公文系统。 电子司法档案系统。 电子财政管理系统。 电子办公系统。 6 电子商务 电子商业 ( E-Commerce ) 网络营销 电子支付 物流配送 电子数据交换 6.1 电子商务的业务流程 1)????? 交易前的准备 2)????? 交易谈判和签定合同 3)????? 办理交易进行前的手续 4)????? 交易合同的履行 5)????? 交易后的售后服务 6.2 电子商务信息流、资金流和物流的相互关系 1) 信息流、资金流和物流的概念 信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 资金流是指资金的转移过程，包括支付、转帐、结算等，资金的加速流动，具有财富的创造力，商务活动的经济效益是通过资金的运动来体现的。 物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程，它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装、存储、装卸、运输、配送等多项基本活动。 2) 信息流、资金流和物流的相互关系 三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。 物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。 6.3 电子商务的特点与优势 电子商务的特点 1)????? 交易电子化 2)????? 贸易全球化 3)????? 运作高效化 4)????? 交易透明化 5)????? 操作方便化 6)????? 部门协作化 7)????? 服务个性化 电子商务的优势 1)?????树立企业形象 2)???? 改变企业竞争方式 3)?????提高企业的运营效率，缩短生产周期 4)????? 提供个性化服务 5)????? 提供更有效的售后服务 6)????? 降低成本 电子商务的效益 1）扩大销售 2）广告收入