零公里预付卡需求　.doc

零公里预付卡需求 副标题： 版本 1.0 修订历史 版本号 作者 内容提要 发布日期 目录 一、 概述 4 1. 名词定义 4 2. 产品背景、概述及目标 4 3. 产品预期开发时间表 5 二、 用户需求 6 1. 产品涉众 6 2. 使用案例 6 三、 产品目标 7 四、 产品功能/内容需求 7 1. 功能清单功能一览表 7 2. 资金流向图 12 3. 产品功能描述 12 (一) 结算卡管理 12 (二) 充值入账 24 (三) 转账 43 (四) 消费 54 (五) 付款 55 (六) 退款(本期不实现) 71 (七) 银行卡收银台（顾客） 71 (八) 银行收银明细管理 74 (九) 商户管理 83 (十) 交易管理 101 (十一) 权限管理 128 (十二) 账户查询 132 (十三) 其他 136 五、 产品相关需求 138 1. 财务需求 138 2. 客服需求和影响 138 3. 结算需求和影响 138 4. 交易规则变更需求 138 5. 数据分析需求 139 6. 法务需求 139 7. 安全性需求和影响 139 8. 性能需求 140 9. 其他需求和影响 140 六、 产品风险 140 1. 政策风险 140 2. 合规风险（可选） 141 3. 架构评估 141 4. 安全风险（可选） 141 七、 上线需求 142 1. 产品计划表checklist 142 2. 运营计划 142 3. 市场推广计划 142 概述 名词定义 名称 说明 闭环式预付费卡 指由发行机构发行，仅限于该发行机构内部或所属商家使用的预付费消费卡。具体表现为购物券或消费卡，体现了持卡（券）人作为消费者对发行机构享有的债权 产品背景、概述及目标 　　零公里项目是零售物流模式创新项目，他是将网上购物和社区便利店模式结合的新型零售模式。通过直接从仓库送货到小区的“收发点”，绕过中间零售加价环节，以保证商品的价格优势。小区的“收发点”采用加盟模式合作经营，货款采用预付账户扣款模式结算。 为此，需要在加盟门店中发行结算管理卡，该卡是为零公里加盟配送点商户特别定制的一种封闭式预付卡，只能应用于零公里加盟网络内部交易市场的交易结算、商户转账、利润提现、内部管理、物流配送等的费用结算。 计划使用场景为，通过将预付费卡系统与新生网上支付系统打通的方式，采购用户只需在零公里门店内交易或充值时刷银行卡交易，交易款便会自动归集进入零公里银行账户，零公里的操作人员，再向新生账户内充值，并触发二次清分，将交易资金或充值金额分别清算至零公里网络内各商户的管理卡账户，以完成资金的归集与清分操作。 同时此管理卡具备卡卡转账、提现、对外付款等增值功能，加盟商户使用管理卡即可完成商户之间的窜账、利润的提取、向供应商付款等业务需求，以满足网内的资金流转。 产品预期开发时间表 预期产品需求确认时间 预期发布日期 用户需求 产品涉众 角色 描述 零公里 拥有众多加盟门店、批发商、物流服务商等各类商户的商品交易网络 商户 零公里网络内的盟门店、批发商、物流服务商 新生支付 预付费卡方案的提供者，为商户提供开户、充值、账户查询、提现、退款等业务 银行 交易资金源头 使用案例 加盟商自行通过POS机刷卡完成充值，资金最终结算至加盟商账户 (图：加盟商充值及提现) 消费者在加盟商处使用POS机刷卡完成交易，资金最终结算至加盟商账户 （图：消费者刷卡消费流程） 产品目标 零公里通过为网络内商户办理预付费卡（零公里结算卡），建立统一的结算中心，并为商户办理收、付款结算业务，通过不断健全的服务为商户提供便捷、逐步整合市场。 产品功能/内容需求 功能清单功能一览表 功能编号 功能类别 功能 功能描述 发起人 0101 账户管理 批量开户 零公里收集网络内商户信息并验证，新生为这些商户在预付卡系统中开设账户，并绑定实名制预付卡；包括条码；手机号必填 零公里 0102 更改密码 商户通过更改预付卡初始密码（即支付密码）来激活账户，支持网上改和柜台改两种方式； 商户 0103 卡挂失/解挂 商户可主动发起预付卡的挂失和解挂（网上/客服）； 商户、零公里 0104 换卡 只支持柜台换卡 零公里 0105 卡冻结/解冻 当发现商户用预付卡进行不法交易时，零公里工作人员可将账户冻结 零公里 0106 预付卡注销 当商户不再使用预付卡时，可将账户注销（柜台） 零公里 0107 预付卡解锁 当商户连续3次输错密码，预付卡会自动锁住，商户可以去柜台解锁 零公里 0201 充值入账 线上网银充值 商户登录预付卡平台，可以为账户进行网银充值