[IT认证]计算机考核试题.docVIP

成都嘉宝管理顾问有限公司 兼职计算机维护员考核与激励办法 目的 为进一步规范公司对计算机软硬件、网络的统一管理，提高兼职计算机维护员的工作效率，加强对计算机软硬件的管理，使公司的计算机系统能安全、稳定运行，特制定本办法。 适用范围 本办法适用于嘉宝公司总部及各子（分）公司。 职责 综合管理中心信息管理部负责对兼职计算机维护员工作绩效的考核，各子（分）公司负责对兼职计算机维护员激励绩效的发放。 程序规范 兼职计算机维护员的工作职责 兼职计算机维护员的上岗 各子（分）公司需选送一名有一定的计算机、网络知识与故障处理经验的员工担任本单位兼职计算机维护员。 综管中心信息管理部组织对选送的兼职计算机维护员进行培训，并进行理论、实战的考核。考核合格者，经嘉宝总裁批准后开始上岗。 兼职计算机维护员在15日前（含15日）上岗的，当月开始计算绩效，在15日后上岗的，次月开始计算绩效。上岗日期以嘉宝总裁批准日期为准。 兼职计算机维护员的工作职责 负责本单位范围内计算机相关软、硬件设备台帐及技术资料管理。 负责本单位范围内计算机软、硬件、局域网和互联网络的常规性维护及故障处理，计算机病毒防范和计算机安全管理，保障其正常、稳定运行。 负责监督、管理本单位员工按照《嘉宝公司计算机管理制度》要求使用计算机硬件、网络及软件。 负责本单位员常计算机问题的技术支持，常用计算机技能的培训。 协助信息管理部和计算机维护员处理重大计算机故障及相关事宜。 嘉宝公司计算机、网络设备故障处理记录表 序号 接障时间 联系人姓名 部门 联系人电话 故障描述 处理结果 确认签名 姓名： 部门： 得分： 序号 评分点 评分要求 分值 得分 1 纸型 纸型选用A4纸型 5 2 页面设置 页边距左为2.5cm 2.5 右为2.2cm 2.5 上为2.2cm 2.5 下为2cm 2.5 3 纸型方向切换 纸型横向与纵向在同一文件内的切换 5 4 文件标题 文件正文主标题为二号 2 黑体加粗 2 位置居中 1 5 正文版式 行距为固定值28磅 5 正文字号为四号宋体 2 数字和字母格式为Times New Roman 3 6 项目符号小标题 小标题采用多级项目编号 5 正文与本段落项目编号对齐 5 一级小标题为黑体加粗，其他为宋体 3 各级正文相应对齐 2 7 页眉与页脚 正文页眉位于文件左上角，距边界1.5CM，字体为五号黑体加粗；表格页眉页边距为0.8CM 3 正文页角位于文件下方，居中，使用数字格式插入页脚；距边界1.75CM；表格页脚距边界1CM 2 8 表格 页边距左为1.5CM 2 右为2CM 2 上为1.92CM 2 下为1CM 2 表格规格为12*8 2 9 错别字 每错别字为1分 15 10 文件制作完毕使用文件审批系统通过非流程文件报送给指定人 10 11 文件制作完毕通过OA系统发送给信息管理部和人力资源中心 10 小计 100 要求： 试题要求独立完成，不得向其他人咨询，不得请他人代为完成。如请他人代为完成，则取消考试资格，不计成绩。 考试时间为1小时，满分为100分，70分及格。 不及格者参加补考。 注意： 提醒标记不为考试范围。 1 页边距2.2CM 页边距2.5CM 页边距2.2CM 页边距2CM 标题：二号加粗黑体，位置居中 一级小标题四号黑体加粗，一级项目符号 二级小标题，宋体四号 三级小标题，宋体四号 正文四号宋体，行距为固定值28磅，数字和字母格式为Times New Roman 页边距为2cm 页边距为1.92cm 页边距为1cm 页边距为1.5cm 页眉字体5号黑体加粗，距边距1.5CM 正文页脚为数字插入格式，居中，距边距1.75CM 表格页脚为数字格式居中，距边界1CM 表格页眉字体为五号黑体加粗，距离页边距0.8CM 使用项目编号 成 都 嘉 宝 管 理 顾 问 有 限 公 司 Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd 成 都 嘉 宝 管 理 顾 问 有 限 公 司 Chengdu Justbon Consultation Co.,ltd