主管 职 责 1.ppt

每个人的角色不同，或者职业职位的不同，也就承担着不同的责任——作为儿女的责任就是要尽孝道,报答父母的养育之恩；作为父母的责任就是把孩子抚养成人；作为丈夫或者妻子的责任就是执子之手，与子偕老；作为领导的责任是领导团队，创造绩效，让每个员工获得应有的收入。 讲师走到学员中间提问： 我们现在是营业部经理，是吧？（肯定）那我们做为营业部经理，我们的工作职责是什么呢？ 成就个险名将 ——主管职责 目 录 目 录 一、业务主任的角色定位 二、业务主任的职责 三、优秀业务主任的基本特质 主管是什么？ 主管的角色定位 营销员 业务主任 增员人 经营者 训练师 目 录 目 录 一、业务主任的角色定位 二、业务主任的职责 三、优秀业务主任的基本特质 （一）职责的内涵 影片观摩 启示：职责所赋，责无旁贷 支撑骑兵连长一直战斗下去的信念是什么？ 日本军官为什么要下命令厚葬骑兵连战士？ 职 是职位 责 是责任 职责，所在职位肩负的责任。 （一）职责内涵 履行销售系列人员的各项职责； 进行有效增员和组织发展，育成新的业务主任； 对所辖营销员进行日常管理，完成业绩目标，提高人均绩效，包括业务策划、激励活动、小组培训、会议等活动的管理； 达成公司对业务主任的各项考核要求； 参与所属营业部的功过规划，协助营业部经理完成营业部的日常管理工作传达及执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度； 遵守公司的各项规章制度，完成公司交办的其它工作。 （二） 《基本法》中规定的业务主任职责 （三）业务主任的核心职责 精销售 会增员 专辅导 懂管理 1.精销售 为什么要销售 一、销售收入是新晋升主任收入的重要组成部分 二、榜样的力量是无穷的 1、建立主管的威信 2、建立团队的绩优文化和理念 3、有效降低团队的管理难度 主顾开拓 1.精销售 精销售 精通产品 市场展业 经营客户 强将手下无弱兵！ 2.会增员 为什么要增员 长期、稳定的收入来源 自我发展、个人价值的提升 树立威信的需要，做大直辖的保障 建立团队良好氛围的前提条件 增员选择 2.会增员 会增员 渠道开拓 职涯规划 懂基本法 持续地增员是永续经营的基础！ 3.专辅导 为什么要辅导 提升技能，提高队伍留存 扩大增员利益，提升增员积极性 培养绩优、孕育准主任的摇篮 3.专辅导 专题讲述 陪同拜访 情景演练 追踪督导 亲情关爱 交流谈心 4.懂管理 为什么要管理 提升组员归属感，提高团队凝聚力 激励组员、提升士气 落实工作、提高绩效 提升自我综合能力 4.懂管理 二早经营 懂管理 差勤管理 沟通激励 活动量管理 管理是团队高效运作的动力！ 目 录 一、业务主任的角色定位 二、业务主任的职责 三、优秀业务主任的基本特质 方式: 各组内部研讨及发表 时间: 5分钟 优秀业务主任的五大特质 尽责 正直 大度 五大特质 关爱 积极 （一）尽责 ——就是指做好分内应作的事，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。 对自己——率先垂范、严于律己 对客户——诚信营销、优质服务 对组员——持续培养、提高收入 对团队——达成绩效、赢得荣誉 敢于承担责任，勇于担当重任! （二）大度 ——就是包容和舍得，是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟。 包容就是面对各种不同类型的人时，能给他一个成长的过程，并助他扬长避短，充分发挥潜能，达成个人目标和团队目标。 舍得就是在团队经营过程中，勇于付出、善于投入，进行团队的自主经营，最终实现成人达己的目标。 你的胸怀有多大， 你的队伍就会有多大！ （三）积极 ——就是一种心态，即对事物的看法保持良 好的态度。 阳光心态 主观能动 持续学习 目标执着 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光， 也会给你身边的人带来阳光！ （四）关爱 ——是指以人为本、关心他人，是在制度的基础上实施的一种人性化管理，核心是透过人心工程来推动团队的制度建设和经营管理。 带队伍就是带人心！ 先处理心情、再处理事情。 善于换位思考，设身处地为他人着想。 关注人与关注保费同等重要。 （五）正直 ——是指公平、公正、公开。对人一视同仁，做事情坚持原则！ 正直是一笔值得终身珍惜的财富！ 明辨是非 坚持原则 坦诚相待 开诚布公 人们之所以愿意追随你，是因为你带给了他们希望！ ——科林·鲍威尔 提问：各位营业部经理每天都在忙哪些工作呢？ 形式：讲师提问，走到学员中间点学员回答问题。 目的：通过学员的回答，引入营业部经理的角色。 通过刚才几位经理的回答，我们可以将自己的角色定位为四种角色： 基层管理者，营业部就像家庭在社会中的地位一样，在公司是最小的作业单位，但是再小我们也必须善于管理人和各种事件，因为管理是团队高效运