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1-1＿业务专业题＿市场 9分卡资费内容？ 答：最低消费9元（其中：功能费6元送来显），市话0.09元/分钟，长途0.15元/分钟；选开长途包：5元包50分钟超包后1毛/分钟，9元包100分钟超包后9分/分钟。其他执行标准资费。 随意打资费内容？ 答：月套餐费16元送来显，在焦作济源本地拨打焦作、济源联通手机、固话不分时段、不限时长免费，拨打移动、电信仅需0.1元/分钟；本地拨打国内长途0.15元/分钟；其他执行标准资费。目前可参与套餐费优惠：预存100元套餐费专款包全年套餐费，预存60元套餐费专款包半年套餐费。 新势力3G上网版16元、26元资费内容？ 答：16元新势力3G上网版月功能费16元，含100M流量150条短信，市话0.12元/分钟，长途0.25元/分钟，国内漫游拨打/接听0.4元/分钟；赠送免费的6元版手机邮箱、来电显示。26元版含300M流量其他同16元版。 两地漫游（省内版）资费内容？ 答：在省内指定漫游地，拨打全国电话0.15元/分钟，接听免费；其他按照套餐正常标准收取。功能费2元/月，同时开通多个城市功能费叠加收取。 省际漫游包资费内容？ 答：功能费3元，在指定省内漫游主被叫均为0.29元/分钟，支持开通多个省份，功能费叠加收取，上不封顶。 2G产品的流量包资费内容？ 答：5元包30M2G全国流量，10元包100M省内3G流量，20元包300M省内3G流量，30元包500M省内3G流量， 用户现在使用的是老人卡，能否换成随意打？ 答：现有2G产品均可免费变更为现行随意打等在售产品。 随意打怎么购买？ 答：现在有优惠活动，120元购卡即可含全年随意打功能费和20元自由话费，价值212元，比单独按月交节省92元。 随意打能否开通过省内两地漫游，咋收费？ 答：随意打在焦作打所有联通用户免费，如果开通了焦作郑州两地漫游，在郑州打全国用户都是0.15元/分钟，接听免费。 焦作的联通号码漫游到北京，随意打拨打该号码如何收费？ 答：只要是在焦作入网的手机号码，无论漫游到哪里，随意打用户拨打该号码都免费。 哪些宽带用户可以免费从4M提10M？ 答：（1）2012年8月31日前入网的指定融合产品（3G宽带1+1、沃家庭A计划）用户，可直接通过提速网站自助办理免费提速。 （2）2012年8月31日前入网的宽带单产品用户，活动期间办理指定融合产品（3G宽带1+1、沃家庭A计划），也可同样享受宽带免费提速。 宽带网龄计划从几月份开始执行？具体资费是什么？ 答：宽带网龄计划从4月1日起开始执行。网龄计划只针对宽带单产品用户，4M速率一年至两年，趸交570元/年，两年以上540元/年；10M速率一年至两年，趸交860元/年，两年以上760元/年；20M速率一年至两年，趸交1300元/年，两年以上1150元/年。 宽带提速网址是什么？ 答： 开启光网小区地址什么？达到多少户可实施光网改造？ 答：/dl/，小区累计申请用户数达到30户，可实施光网改造。 高速宽带免费体验活动内容是什么？活动截至日期是什么？ 答：趸交宽带年费（单产品、融合产品均可参与）的用户，均可免费体验高速宽带三个月（含当月），10M以下速率体验10M速率，10M用户体验20M。 宽带480承诺服务中4、8、0分别代表什么意义？ 答：4代表宽带修障4小时内完成，8代表宽带装移机8小时内完成，0代表宽带0盲区。 3G宽带3+1政策中，宽带资费为多少元？ 答：0元。 改造或新建的驻地网在交付后三个月，按照公司要求小区10M用户要达到多少？ 答：小区住户数的30%。 在销售管理系统中，由什么人负责发起建设流程，对已完工的驻地网小区，如什么不达标在系统中不得验收？ 答：由社区营销总监负责发展建设流程，对已完工的驻地网小区，如（未进行线路资源绑定），在系统中不得验收。 对于双网覆盖的小区，如用户从AD改为FTTH接入，原来AD专款能直接转为FTTH专款吗？原来费用需要退出吗？ 答：对于双网覆盖小区，如用户办理AD转FTTH接入，能直接转为FTTH专款，不需要将原来专款退出。用户原AD套餐剩余几个月转几个月，目前系统资费为70元/月，如原专款费用为60元/月，将剩余月份每月按10元给用户送费。 如何做好宽带到期用户的维系？ 答：(1)对本月到期用户通过电话、上门等方式通知用户，并做好通知登记。(2) 对用户反映的故障原因应及时帮助用户通过10010报修，并做好记录，在二次回访中做好跟踪。(3) 对包年已到期且在三次回访通知后仍未及时续签的用户，为避免欠费，各单位应在综合营销系统中进行预拆机申请，当月1日到-10日到期用户在15日前做预拆机，11-20日到期的用户在25日前做预拆机，21-月底到期的用户在次月5日前做预拆机。 固话当前主推的营销政策有哪些？（最少说出三个） 答：8