第三方物流复习资料教案.docVIP

一、名词解释（共4小题，每题3分，共12分） 1．第三方物流:广义的 第三方物流 是相对于自营物流而言的。凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流。 狭义的 第三方物流 是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。 2．仓单质押:仓单质押是以仓单为标的物而成立的一种质权。 3．联合库存管理（JMI）:是解决供应链系统中由于各个节点企业的相互独立库存运作模式导致的需求放大现象，提高供应链的同步化程度的一种有效方法。（是从相互协调的角度出发，双方风险分担的库存管理模式） 4．供应商管理库存(VMI):是一种在用户和供应商之间的合作性策略，在双方同意的目标框架下由供应商管理库存，存储既可以设在供应商的仓库，也可以设需求商的仓库。 5．共同配送:为提高物流效率，对许多企业一起配送，降低配送成本；使车辆满载、减少上路车辆；a.由一个配送企业综合若干家用户的要求，b.由若干家用户联合组织配送，c.多家配送企业联合，d.综合各用户的要求、优化路线，集中配送。 6．配送中心:是从供应链手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需求者得订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。（从事物流活动的具有完善的信息网络的场所活组织） 7．物流金融:是指面向物流业的营运过程中，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。 8．价值链:波特将企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或者称之为“价值活动”，其总和即构成企业的价值链。价值链列示了总价值、并且包括价值活动和利润 9．波特五竞争力模型:是采用波特竞争战略和竞争优势理论进行行业结构分析的基本工具。 五种基本竞争力量：现有企业间的竞争激烈程度、供应商讨价还价能力、购买者讨价还价能力、新进入者的威胁、代替产品的威胁 10．第四方物流:一个调配和管理组织自身的及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商。 二．简答题 1．第三方物流的特征有哪些？①是独立于供方和需方的物流运作形式②是一种社会化、专业化的物流③是综合系列化的服务④是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象 2. 第三方物流的优点有哪些？（1）获取战略优势：a.有利于企业资源集中于核心竞争力；b.获取专业服务，降低营运风险；c.扩大经营范围（2）获取经营运作优势：a.有利于企业有效降低成本；b.有利于提高企业的生产效率；c.有利于提高企业的资本周转速度；d.有利于提高顾客满意率 3．第三方物流的缺点有哪些？（1）公司内部力量的抵制（2）对物流的控制能力下降 （3）客户关系管理的风险：a.削弱了同客户的关系b.客户资料又被泄露的危险（4）公司战略机密有泄漏的危险（5）物流外包的可靠性风险 4. 交易费用具体包括哪些费用支出？①信息费用 ②谈判费用 ③合同费用 ④实施费用 ⑤监督费用 ⑥仲裁费用 ⑦垄断费用 5. 委托代理关系的含义及其理论假设有哪些？ 委托代理关系，是一种契约关系。契约下，一个人或一些人（委托人）授权另一个人（代理人）为实现委托人的效用目标最大化而从事的某种活动。 理论假设：委托人与代理人具有理性行为能力。即它假设受有限理性和风险回避的影响，人的行为都是自利的.委托人与代理人的效用函数不一致性，即委托人的目标与代理人的目标之间有一定程度的矛盾在委托人和代理人之间存在着信息的非对称性，所以很容易引发代理人的机会主义行为。他还假设信息是可以够买的商品 6．业务外包的主要方式有哪些？（1） 研究与开发外包（2）人力资源外包（3）信息技术外包（4）虚拟制造（5）营销外包（6）物流外包,其他的还有文件服务外包、应收帐款外包等 7. 物流金融的风险有哪些？（1）来自质押货物的风险（2）来自融资企业的风险 （3）来自物流企业的风险（4）来自金融机构的风险 8.请简述第三方物流信息系统的主要功能模块（(1) 库存管理模块（2）物料动态模块（3）配送管理模块（4）成本控制模块（5）财务结算模块（6）客户管理模块 10.请简述实施整合战略的作用（1）发挥“综合效果”（2）扩大产品市场规模 （3）增强市场竞争力（4）加强企业内部管理（5）增加对市场的控制能力 三、论述题（总共2小题，每题12分，共24分） 1．请具体论述第三方物流客户服务的主要内容。 （1）运输和配送服务:运输和配送网络的设计；一站式全方位运输服务；为客户提供运输力量；帮助客户管理运输力量；配送；报关等其他配套服务（2）仓储服务:仓储管理；库存管理；订单处理；代管仓库；包装(3)增值服务:延迟处理；支持JIT制造；零件成套；货运付费；咨询服务；售后服务；信息服务:信息平台服务；物流业务处理系统；运输过程追踪