[理学]管理信息系统-第04讲.ppt

* 4．财务和会计子系统 成本及差错率等信息。战略管理包括：保证足够资金的长期战略计划。战略管理包括：保证足够资金的长期战略计划、为减少税收冲击的长期税收会计政策以及对成本会计和预算系统的计划等。 * 5．人事子系统。 　　人事子系统包括人员的录用、培训、考核记录、工资和终止聘用等。其业务处理实产生有关聘用条件、培训说明、人员的基本情况数据、工资变化、工时、福利及终止聘用通知等内容。运行控制层要完成聘用、培训、终止聘用、改变工资和发放福利等；管理控制主要进行实际情况与计划比较，产生各种报告和分析结果，用以说明在岗工人的数量、招工费用、技术专长的构成、应付工资、工资率分配及是否符合政府就业政策等。人事战略计划包括对招工、工资、培训、福利以及等各种策略方案的评价，这些策略将确保企业能获得 * 5．人事子系统。 完成战略目标所需的人力资源。战略管理还包括对就业制度、教育情况、地区工资率的变化及对聘用和留用人员的分析。 * 6．高层管理子系统 　　每个组织都有一个最高领导层，如公司总经理和各职能领域的副总经理组成的委员会。高层管理子系统为高层领导服务，它的业务处理活动主要是信息的查询和决策的支持，处理的文件常常是信函和备忘录以及高层领导向各职能部门发送的指示等。运行控制层主要是会议安排、信函管理和会晤记录文档。管理控制层要求各功能子系统执行计划的当前综合报告情况。最高层的战略管理活动包括组织的经营方针和必要的资源计划等，它要求综合外部和内部的信息。这里的外部信息可能包括：竞争者信息、区域经济指数、顾客偏好、提供服务的质量等。 * 7．信息处理子系统 　　信息处理子系统的作用是保证各职能部门获得必要的信息资源和信息处理服务。该子系统典型的业务处理有工作请求、采集数据、改变数据的请求，软硬件情况的报告以及设计方面的建议。信息处理的运行控制包括日常任务的调度、差错率和设备故障信息等。对于新项目的开发，还需要程序员的工作进展情况和调试时间的安排。管理控制层对计划情况和实际情况进行比较，如设备费用、程序员的能力、项目开发的实施计划等情况的比较。战略管理层则主要关心功能的组织，如采用集中式还是分散式，信息系统的总体规划，硬件和软件的总体结构等。 * ５、管理信息系统的多级结构 * 6、MIS的信息集成结构 综合信息管理 高 层 决 策 支 持 基 本 功 能 子 系 统 数 据 采 集 点 去作业子系统 来自外部环境 来自外部 去外部 * 四、管理信息系统的类型 １、事务处理系统（TPS） ２、知识工作和办公自动系统（KWS和OAS） ３、管理信息系统（MIS） ４、决策支持系统（DSS） ５、高层支持系统（ESS） ６、企业间信息系统（Inter-Organizational Information Systems，IOIS） * * * ７、几种系统之间的关系 * 第二节 管理信息系统的学科基础 一、MIS学科体系概述 二、MIS与管理科学 三、MIS与其他学科的关系 * * * 第三节 管理信息系统面临的挑战 学习目的 ˙了解信息系统不仅是一个技术系统，而且是社会系统。 ˙正确认识信息系统应用成功的条件和要求。 ˙解信息系统是一门不断发展的学科，面临着技术的、社会的等多方面的挑战。 内容提要 ˙信息系统面临的社会挑战 ˙信息系统面临的技术挑战 * 一、信息系统面临的社会挑战 （一）深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系统，而且同时又是一个社会系统。人们日益深刻地认识到，信息技术应用与应用环境是不可分离的。管理信息系统不仅是技术系统，而且是社会系统。推进管理信息系统的变革犹如推进社会变革。MIS技术的复杂性、需用资源的密集性和用户需求的多样性仅是问题的一个方面，而更重要的则涉及管理思想、管理制度、管理方法、权力结构和人们习惯的变化。这是在开发和实现MIS过程中必须十分明确的一个关键性的认识问题。? * 一、信息系统面临的社会挑战 （二） 如何提高科学管理水平，为信息系统的应用创造有利的条件。只有输入的数据十分可靠，才能获得有用的管理信息。要扎扎实实地搞好管理工作的科学化，为信息系统的发展创造条件。 （三） 如何用信息技术来促进组织管理。信息技术的飞跃，正在促使组织管理发生深刻的变化。例如重组工作流程、重新分工、重新划分职权、重新进行组织设计，甚至过去的服务地点、时间、办公桌相对位置等，也都可能作很大的调整。? * 一、信息系统面临的社会挑战 （四） 如何提高组织的文化水平，培养新一代的工作人员，使之适应新技术应用和企业转型的挑战。人是最积极的因素，人的素质和文化水平对信息活动的效率起着决定性的作用。为此，提高组织的文化水平，作好人员选择和培训具有重要的战略意义。? * 一、信息系