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[管理学]企业管理人力资源管理

关于劳动组织和劳动定额 正确处理劳动者、劳动工具和劳动对象之间关系的组织形式。 员工的分工与配置 劳动定额:一定生产技术组织条件下,为生产具有一定质量的一定数量产品所必需消耗的时间。 包括工时定额和产量定额。 第五节 人力资源的绩效考核 一、绩效考核的含义 绩效考核是指收集、分析、评价和传递有在某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。 二、绩效考核的作用 (一)有助于提高企业的生产率和竞争力 (二)为员工的薪酬管理提供依据 (三)为人员调配和职务调整提供依据 (四)为员工培训工作提供方向 (五)有助于员工的自我提升 第五节 人力资源的绩效考核 三、绩效考核的原则 (一)客观、公正原则 (二)具体可衡量原则 (三)反馈原则 四、绩效考核的程序 (一)制定绩效考核标准 (二)评定绩效 (三)绩效考核反馈 (四)考核结果的运用 第五节 人力资源的绩效考核 五、绩效考核的方法 (一)排列法 (二)成对比较法 (三)等级评估法 (四)关键事件法 (五)行为锚定评价法 第六节 薪酬管理 一、薪酬的含义及其内容 从广义来理解,薪酬是员工为企业付出的劳动的回报。 从概念上讲,员工的外在报酬指的是由于就业关系的存在,员工从企业得到的各种形式的财务收益、服务和福利。通常意义上的薪酬指的是这种外在报酬,也就是狭义上的薪酬。它可以分为直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬包括工资、奖金、津贴补贴和股权,间接薪酬即指福利。 第六节 薪酬管理 第六节 薪酬管理 (一)工资 1.基本工资 2.激励工资 3.成就工资 (二)奖金 (三)津贴与补贴 (四)股权 (五)福利 第六节 薪酬管理 二、影响企业薪酬的因素 (一)内部因素 1.企业实力 2.工作状况 3.员工特征 4.组织规模 第六节 薪酬管理 (二)外部因素 影响企业薪酬的外部因素主要有政府法规、区域经济发展状况、行业水平和市场压力等。 1.政府法规 2.区域经济发展水平 3.行业水平 4.市场压力 第六节 薪酬管理 三、工资制度 (一)技术等级工资制 (二)职务等级工资制 (三)结构工资制 (四)提成工资制 (五)谈判工资制 * * 人力资源管理 本章的主题: 人力资源管理的概念及其主要职能 工作分析的基本内容及工作分析的实施过程 人力资源规划的主要内容以及人力资源预测的基本方法 人力资源招聘的程序和原则以及员工培训的工作流程 企业绩效考核的几种基本方法 薪酬管理的含义及其基本内容 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源及其特点 所谓人力资源,是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,包括具有智力劳动和体力劳动的能力。 (三)智力性 (一)能动性 (五)个体差异性 (二)时效性 (四)资本性 (六)动力性 (七)自我选择性 第一节 人力资源管理概述 二、人力资源管理 人力资源管理,是指对人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。 人力资源管理最重要的工作就是在适当的时间,把适当的人选(最经济的人力)安排在适当的工作岗位上,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。 第一节 人力资源管理概述 三、人力资源管理的职能 (一)工作分析 (二)人力资源规划 (三)人员招聘 (四)培训 (五)员工职业生涯管理 (六)薪酬管理 (七)劳动关系管理 (八)绩效评价 第二节 工作分析与设计 一、工作分析的概念 工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它提供了关于工作本身的内容、要求以及相关的信息。 职位说明书一般包括两方面的内容:工作说明和工作规范。工作说明是一份提供关于工作任务、职责信息的文本说明。工作规范则包含了一个人完成某项工作所必须的基本素质和条件。 第二节 工作分析与设计 任务 责任 环境 工作分析 工作说明 工作规范 知识 技能 能力 人力资源规划 招聘 培训 绩效评估 薪酬管理 劳动关系 工作分析图 第二节 工作分析与设计 二、工作分析所需的信息 (一)工作职责范围和工作职责内容 (二)人的活动 (三)工作特征 (四)所采用的工具、设备、机器和辅助设施 (五)工作的任职要求 (六)工作业绩 第二节 工作分析与设计 三、工作信息收集方法 (一)工作实践法 (二)直接观察法 (三)访谈法 (四)问卷法 (五)典型事例法 第二节 工作分析与设计 四、工作分析的实施过程 (一)成立工作分析的工作组 (二)收集与工作相关的背景信息 (三)收集工作分析的信息 (四)整理和分析所得到的工作信息 (五)编写职位说明书 第二节 工作分析与设计 五、职位说明书的编写与管理 职位说明书一般包括以下几项内容 (一)

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