[初三英语]练习场员工培训方案.docVIP

练习场员工培训方案 一培训大纲：（此处列大纲） 二培训目的： 三培训内容： 高尔夫基础知识（以下分别接具体内容） 第一节----------- 高尔夫的定义 第二节 ---------- 高尔夫运动起源与中国高尔夫的发展 中国高尔夫的现状 政策、球场分布、收费、功能、客群分析、发展趋势 第二章 高尔夫球具及用品介绍（需介绍名称及功能） 球杆 服装 设备：球道车、手推车、洗球机、捡球机、剪草机、打药机、售球机、挥杆分析仪、 用品（配件） 第三章 高尔夫球场的组成及术语介绍 组成：会所、球道、发球台、沙坑、长草区、水障碍区等 术语：标准杆、比杆赛、比洞赛、小鸟球、障碍、球童等等 第四章 服务礼仪规范 第一节----------- 礼仪本质 第二节------------- 礼仪原则 第三节------------ 礼仪基本要求 第五节------------ 服务人员基本礼仪规范 第六节------------ 常用待客用语 第五章 高尔夫打球技巧 第一节--------- 瞄球 第二节--------- 站姿 第三节--------- 挥杆技术原理 第四节--------- 铁杆运用 第六章 练习场规章制度及操作规范（需进一步制订） 练习场员工岗位职责 练习场营运管理制度（包括财务、考勤、奖惩、清洁等综合制度） 练习场接待操作规范及流程 员工服务礼仪规范 会员管理制度 （以下内容根据上面改动作相对应的调整） 高尔夫基本常识 （1）什么是高尔夫？ 高尔夫(GOLF)是由英文Green（绿色），Oxygen（氧气），Light（阳光），Foot（步行）的第一个字母缩写而组成的；寓意着在明媚的阳光下，踩着绿色的草地，呼吸着新鲜的空气，在大自然的怀抱里，悠闲自得地边散步边打球。 G代表绿色（Green）： 绿色为大自然的主色，在绿意盎然的大自然的环境中，打高尔夫是回归大自然，享受大自然。而Green除了有绿色之意外，在高尔夫术语中又表示“果岭”，这就是绿中之绿所在。 O代表氧气（Oxygen）：氧气是人类生命中不可缺少的三元素之一，有绿色植物的地方就有氧气，生命也会因此充满生机，朝气蓬勃，打高尔夫球，就其运动量与强度来看，在生理学上叫做“有氧运动”。 L代表阳光（Light）：阳光是一切生命的开始，享受阳光就是享受生命。 F代表步伐（Foot）：打高尔夫球的主要运动形式是要走完几公里长的球道和用杆击球，在绿草如茵的球道上从第一洞走向第十八洞，自由自在地呼吸着郊外树林中和草地上充满的新鲜空气、沐浴着温暖的阳光、健步迈向目标，这就是高尔夫运动的魅力所在，其有助于人的身心健康的效果就有目共睹，另外也有人说F代表友谊（Friendship），这是说球手们在打球的过程中各自遵守高尔夫的礼仪和礼貌，在竞争的过程中建立起高尚的人际关系，友谊重于比赛的胜负，也就是运动所追求的高尚文明的最终目的。 另外，也有人把Golf各个单字的意思说成“迈步走向锦绣前程”（Go To The Light Future），这种解释也不失高尔夫运动的正面和积极度的意义。打高尔夫球，培 养自信心，勇于克服困难，大胆面对人生 高尔夫是一项需要集中的精神和技术控制能力的户外运选手以14个高尔 夫球棍击球入洞，18洞为一轮， 杆数最少者为胜，选手的得分要点主要是在 于完成所有的进程所需的击球次数。与其他项目不同的是，高尔夫的目标的自 己的挥杆的次数越少，成绩越好。高尔夫与其他球类项目不同，他很少固定比 赛的场地，他的轨道变化很多。每个球洞的级别取决于它的距离。比赛的标准 杆数往往是72，这也是我们所说的一轮比赛。通过4天4轮的比赛来决出胜者 1. 打高尔夫球对健康的好处： 有一个重要的就是转腰可以减肥和补肾这样可以令血液循环。 高尔夫运动其实有点类似于瑜伽，都是追寻大自然和心灵的净化。高尔夫需要 非常有耐心，全场的3-4个小时要保持高度的注意力，动作节奏的连贯和一致。 在体能方面尤其注重身体的协调性，稳定的节奏感，上肢力量和身体的柔韧性 是肌体的全身性活动。上肢力量则包括：手臂，胸，后背和腰腹的肌肉 腹的爆发力量．另外，除了需要上肢的力量外，高尔夫的18个洞走下来差不 多6500米了，也属于有氧运动了。不仅可以提高心肺功能，上肢肌肉（尤其 适用于有啤酒肚的男士），身体的协调性，心灵的净化，身体的柔韧度 的耐力等等。对于心态的要求就更是苛刻了，我们往往会看到职业在前9洞打 出个小鸟球也没有什么情绪上的变化，因为高尔夫需要全场保持谨慎的