我爱工作也爱家以韧性管理女性的职业生涯-工商管理学系暨商学.PDF

T&D飛訊第 223 期 發行日期： 105 年10月 1日 第 1頁 ，共 32 頁 我愛工作也愛家─ 以韌性管理女性的職業生涯 陸洛1 摘要 有鑑於諸多數據與過往研究顯示臺灣女性的職涯發展上較男性受限制， 故本 文以「韌性」作為分析的理論基礎，觀察女性經理人在其職涯發展歷程 中韌性的展現。並藉由敘說分析的方式蒐集與分析資料。 我們發現： 女性主 管們在其職涯發展中所遭遇的困境主要是「刻板印象的壓迫、對外界賞識的 懷疑與依賴、多元角色的要求與平衡」等問題。但當他們面對這些困境時， 樂觀以對的態度、正面能量的展現（如他人的支持、乘機應變的彈性、生命 經驗的貫通）、對負面訊息的選濾、以及竭力不倦的行動都是他們成功抵抗 壓力的重要因素。 此外，臺灣現代社會女性工作者的挑戰不再只是要如何兼 顧家庭與工作，還要考量自我實現的追求，而大環境的玻璃天花板正在碎裂 中，只要女性願意去爭取與努力，也有可能攀升到高階主管的位置。 關鍵詞 ：女性經理人、職業生涯發展、職業生涯韌性 1 國立臺灣大學工商管理學系教授。 1 T&D飛訊第 223 期 發行日期： 105 年10月 1日 第 2 頁 ，共 32 頁 壹、前言 隨著世界各國社會與經濟的快速發展 、教育水準提升 ，也促使勞動市場 結構的改變。根據內政部（2011 ）統計，臺灣女性近卅年勞動參與率已從35.37% 增至 49.67% 。由此可知，臺灣職場不再是男性專屬的地方，且已有不少女性 的能力受到大眾肯定，如裕隆集團創辦人吳舜文、宏達電董事長王雪紅等人。 儘管行政院主計總處（2010 ）的資料顯示，全臺的民意代表、企業主管及經 理人員有 20.5%為女性。顯示近年來女性進入就業市場人數雖增加，但僅有 少數女性能晉升至組織高層的職位。是此，女性與男性員工是否因為性別角 色的差異， 而導致其在升遷上所面臨的挑戰有所不同呢 ？ 隨著正向心理學的興起，「韌性」（ resilience ）的概念相應而生。「韌 性」，是個人面對壓力或挫折情境時能展現出某種問題解決的能力或特質， 進而在發展的過程中能夠有效的因應與適應。在每個人的職涯發展中，總會 遇上低潮與困境 ，不論是來自外在環境，或是內在心理因素。然而，為何不 同的人面對一樣的困境，有些人可以破蛹而出，有些人卻陷在其中苦苦掙扎？ 這其中的 差異 ，就是來自個人韌性的差別。韌性的特質，普遍存在我們身上 的，但往往遇到突發事件的時候，才會知道自己原來比自己想像中的堅強。 如藝人 Selina 拍戲被火燙傷時，嬌弱的她以為自己無法面對這樣的結果，但 2 T&D飛訊第 223 期 發行日期： 105 年10月 1日 第 3 頁 ，共 32 頁 沒想到她比自己想像中的還要堅強。在醫療人員趕到前，她已先走進去醫院 的沖水間，幫自己降溫。韌性，是幫助我們勇於面對創傷的力量。 London 及 Noe （1997）認為「職涯韌性」，是影響個人能否成功突破職涯發展障礙的主 要因素。綜觀過去的韌性研究 ，多著墨於家庭韌性或婚姻韌性上的討論，對 於職涯韌性的探討並不多。為彌補上述的研究缺口與疑問，我們將女性主管 列為研究對象，探討女性主管如何藉由韌性來發揮積極的效果而渡過難關， 以供女性工作者參考，幫助她們調適並走過職涯的困境與挑戰。 貳、探究女性職涯歷程的相關理論 我們將先介紹女性職涯發展的歷程和困難，及其在職涯發展上因為「