网上商店系统课程设计.docxVIP

系统简要说明书 系统名称： 网上书店系统 开发及运行环境： 系统的功能性要求： 电子商务将是21世纪的经济增长点，它所带动的电子商务的技术、产品、服务的发展将会给不同的行业带来大量新的机会。电子商务的快速发展以及上网人数的剧增，为企业创造了许多网络商机。 网上书店作为电子商务系统的一个应用具有如下优点： 突破了商业往来的时间限制：网络中的计算机可以一天24 小时，天天提供客户完善的网络服务。而且可以提供给全国各地的消费者，以最快的速度将公司图书的外观、内容、价格及相关信息提供给客户了解。 节省公司营运成本：网上书店本身没有店面，减少了公司的管理费用，此外，网上书店管理系统精简了办公程序，促进了管理的规范化。 提高了客户购物的积极性：顾客利用网上书店，可以很快的找到所需的图书，提交订单后，图书很快就会送到顾客手中，节省了顾客的购物时间和精力。 图书商品本身的优越性：根据国内外同行的经验，专业、学术等图书更加适合邮购、自销等无店铺销售。 1、提供方便的“网上购书”方式，包括为初次购物者提供在线帮助信息。 2、系统针对不同的客户和购书方式(个人购书、单位团购、书店批发)有不同的优惠政策。 3、设置“新书推荐”栏目，对各出版社的热门新书、获奖书籍、国家规划教材等进行推荐。 4、提供多种信息查询方式: （1）如按作者、书名、出版社、出版时间等查询图书； （2）查询购书的历史记录及购书金额等情况及相关； （3）查询所需书籍的库存情况等。 5、实时发布“特价图书”，并作相应介绍，对某些图书还可进行“限时抢购”。 6、提供多种支付方式，如与各银行联网通过银行支付、现金交易、信用卡付款等。 7、图书预订，包括生成、修改、取消订单等功能。 8、关于送货与售后服务等。 9、统计、打印输出各类销售报表。 系统的非功能性需求 1、确保账户安全。 2、确保支付安全。 3、确保隐私安全，保护隐私。 系统完成情况： 1．网上书店管理系统的发展 Internet 的迅速发展正以前所未有的深度和广度影响和改善着人类生活的各个方面,越来越多的人开始意识到Internet所蕴含的经济价值的无穷商机，并积极投身于电子商务活动。实际上，电子商务是一些商业行为的电子化，例如网上书店，网上贸易，就网上书店来说，网上书店是目前应用最广，最成功的典范之一，网上书店的崛起对传统的图书流通体系产生了强烈的冲击，有效地缩短了图书流通发行环节，将广大读者，图书，出版者，发行者紧密地结合在一起，大大提高了图书流通率[1]。 2．网上书店系统发展现状 西方国家网上书店概况：世界上第一家网上书店是1991年在美国联机公司AOL采购网络上建立的“阅读美国书店”，目前最有名的是美国西雅图亚马逊图书公司的亚马逊网上书店。它创建于1995年，供书达310余万种，每年顾客达500万人次，其价格优惠20-50金融结算制度完善，配送服务高效。实现了零库存运转。英国网上书店中较著名的有Internet书店，德国的网上书店主要有图书在线网上书店。目前我国网上书店的主要类型主要有以下几种： 1.由国有新华书店投资建设的网上书店。 2.由出版社建立的网上书店。我国500多家出版社中，已建立网站的有349家，占62％。 3.外贸出版公司投资建设的网上书店。 4.非出版业资本投资建设的网上书店，如卓越网。就目前情况而言，上述几类的网络书店可以分为两大类。一类是没有实体书店的网上书店，以卓越网为代表，还有一类是以实体书店为支撑的。前一类书店已经开始逐步销售更多的商品，在很大程度上，是以图书为主打产品，开发其他商品作为补充。 中国自1997年开始探索网上书店之路，目前已经初具规模。但同时我们也清楚地看到中美网上书店所处外部环境在政策、物流、互联网普及、社会信用、网上银行发展和结算等方面存在很大的差异。 虽然在短期内无法突破物流和结算这两个“瓶颈”，但是中国网上书店仍具发展潜力。一方面，从外部环境因素的变化趋势来看，由于中国物流市场已经对外开放，支撑中国网上书店的物流产业正在蓬勃发展，一些国际物流公司如FEDEX和UPS等已经进入了中国市场，而中国本土物流公司也将在竞争中得到优化；中国人口基数大，且互联网用户增长快，网上书店拥有众多的潜在客户；中国银行业也在积极提高网上服务能力以迎接来自国外银行的竞争。所以这些都为中国网上书店的发展带来了机会。 另一方面，从内在潜质来看，中国网上书店能够在借鉴亚马逊模式的同时进行创新，利用中国特有的优势来克服不利的外部环境因素，例如采用“自行车送货”和“货到付款”就是中国网上书店的成功创新。随着外部环境的逐步优化，又有亚马逊这样的网上书店先行者的经验嫁接，中国网上书店有非常好的发展前景。 3.网上书店的优越性 网上书店在价格、时效性、品种、查询方式等方面都有优势。网上书店是一种直销方