银行农信社创先争优活动心的.docVIP

光大银行创先争优活动见实效 　　 　　根据中央的统一部署，近日，光大银行在党的基层组织和党员中深入开展以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容的“四强四优”创先争优活动。怎样将“四强四优”创先争优活动与银行经营管理相结合，与促进银行业务发展相结合，是活动能否落到实处、取得实效的关键。对此，光大银行结合自身实际，将该活动与提升“阳光服务”相结合，在活动中提升阳光服务，用阳光服务促进活动深入开展、落到实处，成为商业银行开展党建工作的成功范例。 　　找准着力点在“四强四优”创先争优活动中，光大银行通过不断提升规范化服务和专业化服务的能力，提升服务内涵、打造服务品牌，展现“阳光服务”的实力和水平。 　　“实质上，‘四强四优’创先争优活动与阳光服务存在着内在的联系。‘四强四优’创先争优活动可以促进和提升阳光服务，反过来，阳光服务可以丰富和充实‘四强四优’活动。”该行党委副书记、阳光服务管理委员会主任林立表示。 　　同业调研、举手服务、行长当大堂经理、晨迎制度、开户流程优化、紫色小药箱……“阳光服务”的一系列动作，提升了该行的服务水平和社会形象，如今“阳光服务”已成为光大银行的重点工程。 　　服务是一项软工作，要出成效，就须做实，就必须持之以恒。这与“四强四优”活动的内在要求相契合，于是，两项工作在光大得到了“无缝对接”。 　　软实力靠的是硬功夫围绕“四强四优”，光大在阳光服务工作上承前启后，不断创新，下足功夫。 　　“以‘四强四优’创先争优活动为契机，转变总分行工作作风，通过对基层和员工关心的重点审批事项和环节的公开，向群众公开承诺，接受群众的监督和评价，落实员工对全行政务和事务的知情权与参与权，员工的主人翁意识增强了，议论猜疑减少了，党群、干群关系融洽了。”谈到行务公开的效果，光大上海分行一位相关负责人深有感触。他说，通过流程梳理，充分体现了“总行为分行、全行为客户”的阳光服务理念，也体现了“群众参与、群众评议”的要求。 　　该行还在全行开展了“走出办公室办公”、“部室来帮忙”等主题活动，阳光服务、信贷审批、机构建设、网点选址、大额采购招投标等各条线工作都关口前移，深入一线，服务基层，提高效率。同时，全行各级领导做到“三到”：主动走到一线，了解一线的具体情况；主动走到市场，了解市场的具体变化；主动走到客户身边，了解客户的真实需求。此外，分行部室工作人员主动深入支行，现场指导业务办理，提出建议。 　　打造“客户银行”为促进“四强四优”创先争优活动的持续开展，光大银行将活动划分为“宣传动员阶段”、“公开承诺阶段”、“组织推动阶段”、“群众评议和领导点评阶段”以及“总结表彰阶段”五个阶段，整体推进。 　　该行行长郭友说：“从企业发展的角度看，只有走服务驱动的路线，才能达到可持续发展。目前，金融业的竞争主要还是产品的竞争，但产品的存续是有周期的，长期来看难以形成可持续的竞争优势，而服务是可持续的，服务驱动型的企业才能够以客户为核心，形成差异化的竞争优势，培育其成为核心竞争力。 　　“原来，我们可能更像一家产品银行，而通过阳光服务工程的塑造，包括流程再造，光大银行要转变传统的经营理念和模式，向经营客户转变，最终要成为一家‘客户银行’、‘服务银行’。”林立的一番话，进一步揭示了光大的战略考量。 　　“从2010年5月开始到2011年7月，以围绕中心工作，迎接建党90周年为专题推进；从2011年7月至2012年7月，以创先争优表彰活动，迎接党的十八大胜利召开为专题推进”———这是创先争优活动持续开展并走向深入的统一部署；“2010年见成效，2011年有影响，2012年树品牌”———这是光大银行对阳光服务工作的整体规划。在同一个时间维度里，他们找到了汇合的坐标值，这个坐标值是光大银行“阳光服务”的嵌入点，也是光大银行创先争优活动的闪光点。“让活动在服务中深入，让服务在活动中闪光”，这也许就是光大银行在创先争优活动中所展现的最真实的图景。 工行推进创先争优活动取得成效 ????本报北京6月30日讯 记者戴磊报道 记者从近日召开的“中国工商银行纪念建党89周年暨创先争优活动座谈会”上获悉,自创先争优活动开展以来,工行紧密围绕“增强基层组织核心竞争力和经营活力”的主题,突出实践特色,丰富活动内容,创新活动形式和载体,加强制度建设,在全行上下广泛深入地开展创先争优活动,不断提高基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力,进一步激发党员队伍的内在活力,为推进国际一流现代金融企业建设提供了坚强的组织保证。　开展创先争优活动伊始,工行即召开了近2万名党员干部参加的现场与视频动员大会,将中央创先争优活动精神直接传达到基层,保证全行上下行动统一、各项活动整体开展。为确保创先争优活动落到实处,工行注重增强党建工作与经营管理的契合度,结合自身实际,对创先争优活动提出“