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QBQ！The Question Behind The Question 面試禮儀及技巧 課程大綱 何謂生涯規劃？ How to Find A Good Job？ 求職的目的為何？ 求職的管道有那些？ 如何準備履歷表及自傳？ 如何有效的參與面談？ 面談的題型 問題與討論 面談是一個過程； 並且是一項有目的的對話； 通常由面談者主導； 藉由面談者與應徵者面對面的互動 及溝通，來協助面談者更進一步地 了解應徵者的各項條件，能否符合 組織及該職務的需要；並作為是否 聘用的重要參考。 如果您有機會到本公司任職，就任後發現 工作內容與您的預期，有一段差距，您會 如何處理？ 應徵者的工作意願及價值觀.. 思考及組織能力.. 談談您未來的生（職）涯規劃及發展？ 應徵者的工作意願.. 發展潛力.. 思考及組織能力.. 其他…… 問題－面談題型摘要 問題與討論？ 8 評量工具 筆試 心理測驗 工作抽樣（ex.打字） 評鑑中心 背景審查 面談 Thank you… * * 何謂生涯規劃？ 1 張忠謀先生 2000 年在一次 對台大學生的演講中特別提到 職業生涯絕對不是一條直線…... 最好的生涯規劃…… ……就是在每個崗位上， 永遠做自己最感興趣的事！ 生涯規劃 職涯規劃 每天最精華的時段…… ………………投入工作 將工作融入生活中…… 找一份理想的工作…… 取得一個理想的地位…… 讓自己的工作得心應手…… 薪資高人一等…... 生涯 長久的生存空間 選對行業： 　男怕入錯行…… 女怕嫁錯郎…… 生涯規劃的基本目的： 用對方法…… 走對方向…… 職 涯 發 展 選擇自己最想做 、最有興趣的工作…… 選擇什麼樣的職業？ 在於未來您…… 想過什麼樣的生活…… 2 How to Find A Good Job？ 了解環境 （國際、政治、經濟、產業……） 了解自己 （學歷、工作經驗、興趣、人格特質 學習成長……） 掌握機會．贏得先機 認識環境（知彼） 315,000 未調整 1.95 ％ 4.99 ％ 3.33 ％ 2003 未調整 未調整 3.0 ％ 公務人員調薪 180,000 3.50 ％ 4.57 ％ -2.22 ％ 2001 350,000 150,000 大專應屆畢業生 1.80 ％ 5.25 ％ 二年期定存利率 5.16 ％（7月） 2.99 ％ 失 業 率 2.71 ％（預估） 5.32 ％ 經濟成長率 2005 1999 項 　　目 環　境　帶　來　壓　力 天下雜誌對 1000 大企業 CEO 未來信心調查 77 ％ → 調整部門 人力重整 50 ％ → 凍結人事 遇缺不補 13 ％ → 裁員 10 ％ → 減薪 76.3 ％ → 樂觀預期 2004 年 6 月 2003 年 6 月 選擇工作的首要考量（資料來源：就業情報雜誌 Career , 2005/10） 求職的目的為何？ 3 求職的目的…… 　工 作 穩 定 　豐 富 的 收 入 　學 習 成 長 　職 位 晉 昇 　工 作 價 值 　自 我 實 現 知 己 知 彼 才 能 …… 知己 → 瞭解自己…… 職業性向／人格特質 知彼 → 瞭解應徵企業…… 職務範圍／工作內容 工作環境／工作地點 薪資福利／訓練發展 職務需求 了解職務內容 及企業發展 自我檢視 及差異分析 自我充實 與改善 職涯發展 職涯發展與自我成長 求職的管道有那些？ 4 求職的管道…… 　廣 告 媒 體 　網 路 　就 業 服 務 機 構 　親 朋 好 友 　學 校 　人 力 仲 介 如何準備履歷表及自傳？ 5 履歷表及自傳的內容 應徵項目 性別 年齡 學歷 工作經驗 專業技能 資格考試（證照） 相關作品 人格特質 發展潛力、企圖心 如何有效地參與面談