[应用文书]业务员考核.doc

　　 业务人员考核制度 一.业务员提成制度 1.业务员月销售额保底为30万元。底薪为￥1800。当月出货金额为达到30万时计算公式为： 当月工资＝1800×（实际回款金额/计划回款金额）×出勤率 例如：A业务员某月的出货金额为24万；实际回款金额为20万；计划出货金额为30万；当月请假1天。那其当月的工资计算方法为： 当月工资＝1800×（20万/30万）×（25天/26天）=1153.85元 2. 业务员月销售额30万—100万部分按1%计算提成。 3、业务员月销售额100万以上部分按0.5%计算提成。 4、当业务人员的实际业绩超额完成后的计算公式为： 当月工资＝1800+[月实际回款金额×（1%或0.5%）×货款回收率] 例如：B业务员某月的出货金额为150万；实际回款120万；计划出货金额为30万；那其当月的工资计算方法为： 当月工资=1800+[（100万-30万）×1%+（120万-100万）×0.5%]×120万/150万 = 8200元 5、当日货款回收率达到80%，而20%的逾期货款在逾期后30天内收回则按100%补足。60天内收回扣除此货款提成的50%。 6、当月货款回收率未达到80%，当月工资按第4点算。逾期30天内收回，次月此货款提成按提成额的20%扣，60天扣50%。 7、对于业务员开发的新客户提成比例为1%，新客户的提成比例可享有一年的有效期，一年后该客户的提成比例将恢复为(1%或0.5%). 8、所有客户方面的每个订单预付款均按该订单实际出货日期计算业务人员的提成。 9、关于异常账款处理的方法：如业务人员未按照公司规定的订单制度执行导致异常账款产生的情况，业务人员按异常账款金额30%的比例进行罚款。如业务人员已完全按照公司规定的订单制度执行，但仍产生坏帐的情况业务人员按异常账款金额20%的比例进行罚款，如后续业务人员能在减少公司损失的前提下：很好的处理了该批异常账款，可适当的调整罚款比例。 注：异常账款---无法收回的坏账、以货抵款和货款意外丢失等导致货款异常的情况。 10、业务人员每月领取提成时须抽取10%作为保证金，如没有出现任何坏帐情况三年内返还50%，剩余50%在下年6月份返还。如出现坏帐情况将按照异常账款处理方法进行处理。 注：公司在抽取业务人员的保证金的同时须支付业务人员利息（利息部分按银行标准计算），利息与保证金一起返还。 11、新业务人员须进行1-3个月的适用期，适用期基本工资为￥1600所有新业务人员均经考察合格并得到销售副总批准后方可转正，转正后将按正常的业务员考核制度进行审核。 二.业务人员次要指标考核制度 1、业务人员在公司期间，应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷班，遵守公司的告假制度。迟到、早退、不按规定请假者，旷班者按厂里制度处理.. 2、业务人员应按时参加公司、部门组织的各类业务培训和工作会议。迟到、早退、不遵守会场秩序者，一次50元。 3、业务人员应严格按照部门规定的时间、路线出差。不按路线出差者，一次扣50元。 4、业务人员应时刻保持通讯畅通。对于无故关机或故意不接听电话者，一次扣50元。 5、业务人员应定期对所负责客户进行访问。每个客户业务员至少一月访问一次。每发现一次不按规定访问客户者，一户扣50元。 6、业务员应在每月25日之前向市场部经理报送次月销售计划（包括销量、回款、销售建议、工作重点等）；市场经理应在每月28日之前向总经理上交次月销售计划。不按时报送者，每延迟一天扣30元,不报送者，一次100元。 　7、业务员应在每周二之前向部门经理上交上周工作总结；市场部经理应在每月5日之前向部门上交上月工作总结及市场分析报告。不按时上交者，每延迟一天扣30，不交者，一份扣10元。 8、业务员应在每个星期一向部门经理书面报送本周回款计划。不报送者，一次扣50元。 9.业务人员应严格按照公司的统一要求业务合同，对于不签定，签定不规范或有明显差错者，每项次扣50元. 10、业务员应时刻关注每个客户的经营状况，当客户发生较大变化时，要及时汇报，在月底形成书面报告，交到部门经理处。否则一次扣50元。 11、业务人员应为客户提供优质的服务，如发现服务不到位，客户投诉者，须市场部领导随同业务员应酬客户，费用业务员自理. 12、业务人员应遵守组织纪律,下级服从上级。对上级安排的工作不服从、不配合、推诿拖延、不按时完成者每人次扣100元。 13、业务人员应加强与后勤人员的沟通协调，无论什么原因，不得与后勤人员争执、冲突。否则，一次扣50元。 14、业务人员应积极配合公司生产、技术、售后服务人员到客户处服务，发现不配合者，一次扣50元。 15、业务人员应按照公司、部门制定的工作程序工作。发现不按程序工作者，每人次扣50元. 16、业务人员应严