数字化商业时代开疆拓土-Accenture.PDF

埃森哲2015年技术展望 数字化商业时代： 开疆拓土 中国洞察摘要 埃森哲2015年技术展望 引言 全球范围的企业组织正 积极利用社交、移动、数据分 析和云计算（SMAC），大力推 动数字化转型。 当下的挑战是：企业领导将 如何利用他们的数字化优势？ 这是一个决定企业未来竞争力的问题。两年 时值今日，先锋企业已走得更远，他们正从根 前，埃森哲在《技术展望》中预言道，“商业全面数 本上改变自我定位——迅速从“唯我”向“伙伴” 字化”势在必行。如今，数字技术已在各行各业中 转变。他们正在开疆拓土，网聚其他数字化企业、 开始成为企业盈利和市场差异化主要推动力。 数字化消费者乃至市场网络远端的数字元素。而 积极推动变革的商业领袖正是依托这种更为广泛 去年，埃森哲观察到行业领军者开始积极接 的数字化生态系统豪博一番。那些前瞻性的企业 受这种变革，面向数字化时代重新思考业务模式。 期望能够重塑整个市场，改变我们的工作和生活 因此，《埃森哲2014年技术展望》断言：“‘大企业 方式。 数字化’是下一场重头戏”。我们看到，老牌大企业 终于迈出转型的步伐——不仅利用技术来改进内 部流程，更将其作为业务增长的驱动力。我们由此 预判，依托深厚的资源、巨大的规模以及切实贯彻 的流程，这些新的数字化“实力派”将会全面改写 数字市场规则。 2 埃森哲2015年技术展望 赢在“伙伴经济” 数字化时代的博弈变幻莫测，规则难以把 这一点通过飞速增长的产业物联网得到了最 握。物联网（IOT）正在将每一个物体、每一名消费 佳印证。在其中，企业利用广泛的连接提供新型服 者和每一项活动都带入数字空间，推动着创新和 务、重塑客户体验，并借助数字化生态系统进入新 新机遇。 的市场。例如，美国家得宝公司（Home Depot）正在 依托新兴的互联家居市场，着力打造一种新的生 随着数字技术应用的普及，个人、企业以及政 活方式。该公司与制造商合作，确保所有售出的联 府组织都融入到一个庞大的数字生态系统中。在 网家居产品都能与Wink智能家居系统兼容。通过 这个新生态中，企业组织、消费者、各类利益相关 此举，家得宝构建起了自身的联网家居生态系统， 方以及装有传感器的物体在全球化网络中链接在 藉此在智能家居市场立足脚跟。 一起。当万物互联，一个无限的加法把各种利益共 同体连在一起，形成新的合作关系和生态，构成规 飞利浦（Philips）也在采取类似的做法。为了 模庞大的“伙伴经济”（We Economy）。 使医疗保健业务一举突破局限于设备生产的状 态，飞利浦与Salesforce公司联手搭建一个旨在重塑 与此同时，领先企业也在组织内部推动变 并优化医疗服务的平台。该平台预期将构成由医 革，着力使所有员工、流程、产品和服务均实现数