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项目经理 项目研究团队 访问实施部门 数据处理部门 质量管理和控制 研究建议书的提交 实施方案的讨论和沟通 数据分析 数据报告的撰写 试访 抽样、访问 复核和质量控制 严格的进程控制 编码、数据录入 数据分析 数据报告 项目管理 卓盟咨询采用严格的质量保证体系。 项目小组由执行总监提供指导,在项目设计阶段,高级研究人员将参与研究方法、调研技术、组织安排和进程控制的设计。 项目经理统一控制,向执行总监和项目流程质量管理专员汇报项目进展情况,征求项目的指导性建议。 项目验收由质量评审小组管理和实施。 项目的完成取决于和同方的紧密合作: 项目执行过程中出现需要调整情况需经双方协商解决; 项目期间,保持定期和不定期沟通,以确保沟通。 项目质量管理 小组评审 卓盟咨询 管理运作 成立项目组 总监协调各级资源 执行总监指导 项目经理实施 项目成果提交 客户需求追踪 客户全程参与监督 项目流程管理控制 项目管理 - 质量控制 P* 新乡烟草精准营销项目建议书 A. 项目背景与目的………………………………….….…….……..3 B. 研究方案.…………………………………………….…….……..8 C. 日程安排………………….……..……….…….…….…….……22 D. 营销咨询服务作业内容…………………………….….……….24 E. 营销咨询日程安排 …………………………….….…………. 29 F. 项目管理 ………………………………………….…….……… 30 G. 项目预算 ………………………………………….….………. 34 附录 I: 项目组成员介绍 目录 (Catalog) A. 项目背景与目的 项目背景(Background) 新乡烟草基本概况 辖区面积 8169平方公里 人均条数 7.22条 辐射人口 550万 单箱销售收入9990元 全年销售量161089箱 2010年新乡烟草基本概况 目标:2011年新乡烟草销售目标171500 箱,单箱销售收入 元。 路径:精准营销 措施:研究消费者行为,建设销售网络 项目主要目标(Project) 到2012年销售结构 实现“2332”目标 一、二 类烟占20% 三类烟占30% 四类烟占30% 五类烟占20% 一、二 类烟占% 三类烟占% 四类烟占% 五类烟占% 新烟销售结构现状 新烟销售结构目标 精准营销 B. 新乡烟草精准营销项目方案框架 整体研究设计思路 — 研究规划 精准营销 策略 消费习惯 销售网点 渠道特点 购买特征 新乡烟草 现状研究 问题及 机会点 消费结构 消费趋势 产品结构 1、新乡烟草产品结构分析 2、新乡烟草市场总体规模与结构 4、新乡烟草消费者分析 5、新乡烟草销售渠道分析 6、新乡烟草市场的问题及机会点 7、结论:新乡烟草精准营销建议与实施方案 整体研究设计思路(Research Purpose) 一、概述及定义 二、新乡烟草产品分析 烟草种类 价格 三、新乡烟草市场总体规模与结构 2008、2009、2010年度新乡烟草市场总量 各年度新乡烟草市场结构(价格、档次、类型等结构) 各年度新乡烟草市场构成(市区、城乡) 四、新乡烟草市场销售渠道状况 2010年新乡烟草市场销售渠道类型 2010年度新乡烟草市场销售渠道现状 2010年度新乡烟草市场销售渠道的经营关键点分析 可行性报告目录( Report list ) ——1 五、新乡烟草市场消费者分析 消费人群结构 消费习惯 购买特征 消费取向及趋势 六、新乡烟草市场的问题及机会点 2010年度新乡烟草市场存在的问题 未来3—5年新乡烟草市场发展趋势 2011年度新乡烟草市场存在的市场机会点 七、新乡烟草精准营销建议与措施 可行性报告目录( Report list )——2 1、新乡烟草市场产品数据 2、新乡烟草市场总体规模数据 3、新乡烟草市场销售网点数据 4、新乡烟草市场消费者UA数据(定量),消费取向数据(定性) 5、新乡烟草市场销售渠道调查数据 研究数据点(Research Data) 研究方法(Research Way) 研究方法1 定性研究(Qualitative Approach)设计:焦点小组座谈会 共 6 场 研究方法 被访者条件 组别设计 组内结构要求 标准小组焦点座谈会(6人/场),共进行 6 场 了解烟草销售的销售商、营销人员或消费者 按照性别、年龄、职业配额 内部人员2场:销售人员1场、高管1场 销售商2场 消费者2场 研究方法(Research Way) 研究方法3 渠道普查(general survey)(新乡烟草提供): 新乡地区烟草销售网点 网点总量; 网点分布; 网点经营效率; 研究范围
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