社区电商交流培训.pptVIP

电子商务交流会 2015年5月28日 电子商务是什么？ 网上做生意 电子商务的发展历程一 1993-1998：1996年互联网开通，1997年第一家电子商务企业浙江网盛成立，1998年3月，第一笔网上生意成交。 1999-2002：1999年3月8848等B2C网站正式开通，1999年是真正意义上的电子商务元年。2000年年中1000万网民，支付系统不完善，商品结构不丰富。互联网不普及。 2003-2006：当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝。大批网民逐步接受了网络购物的生活方式，电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决 。 电子商务的发展历程二 2007-2013：B2B领域的阿里巴巴、网盛上市标志着发展步入了规范化、稳步发展的阶段；淘宝的战略调整，百度的试水意味着C2C市场不断的优化和细分；PPG、红孩子、京东商城的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。 2013年以后：移动互联网风起云涌 电子商务的分类 B2B： 阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、化工网 B2C：8848，淘宝、天猫、京东、当当、卓越、ebay， 美团 唯品会 聚美优品 贝贝网 蘑菇街 美丽说 C2C：用户对用户，易趣，淘宝 ebay O2O：线上对线下。线上下单，线下取货。 其他类型：C2B B2G 跨境电商 母婴电商 女性电商 家居电商 垂直电商…… 中国电子商务现状—总体数据 GDP比率：2014年中国GDP60万亿，电商13万亿。电商零售2.8万亿，淘宝天猫1.7万亿。京东2600亿 几张表格 中国电子商务现状--淘宝天猫 电商创业—我们能做什么？ 借助平台开网店 ： 淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊 。 组织货源走渠道：唯品会、聚美优品、蜜芽宝贝、贝贝网 自建电商平台大而全的不要去想，做垂直类和品牌官网。 微商 电商创业—怎么做？ 平台开店 ： 淘宝：个人即可开店，无须品牌无须注册公司，费用低，保证金1000，其他有隐形费用。 天猫、京东：需要公司和注册的品牌授权，需要一定的资金实力 。 平台型走货：组织货源。 自建电商平台：创意、规划和实力。 微商：微店：免费（口袋购物）和收费微信小店：需要公司名义认证 电商创业—要解决什么问题？ 模 式 货 源 运 营 电商创业—选择什么模式 淘宝开店 天猫京东开店 走特卖团购平台 微商 自营平台 … 电商创业—货源 ☆ 自有货源 ☆ 朋友亲戚客户的货源 ☆ 网上批发货源 ☆ 一件代发公司 ☆ 自己生产 电商创业—淘宝开店流程 注册淘宝账号 支付宝绑定 缴纳保证金 店铺装修 准备工具软件 电商创业—淘宝开店流程 摄影 图片处理 文案规划 产品定价 上图开售 电商创业—淘宝开店流程 淘内推广：淘宝活动、淘宝论坛、SEO技术推广、产品促销、事件营销 淘外推广：微信、微博、QQ群、电子邮件、软文、短信、网站集群等 收费推广：直通车、钻展、淘抢购、淘宝硬广、淘外网站集群 CRM：客户关系管理 了解淘宝规则 接单 电商创业—淘宝开店流程 快递谈判：涉及到你的利润和定价 售后服务：退换货处理、客服接单等 库存处理：涉及到现金流 电商创业—微商 电商创业—微商 移动互联网： 已经开始超过传统的PC互联网。 微商：2014年：面膜年，突然爆发 微传销游走在法律边缘 2015年微商：形成规模，走向成熟 电商创业—微商 微商平台类型 微信、微博、移动端、微店 微店和微信小店 微店：基于第三方平台的移动端网店 微信小店：微信自带的网店  电商创业—微商 如何开微店 可以免费假设微店，如口袋购物 如何开微信小店 要一个认证的微信公众号（认证是300块一次） 需要通过微信支付认证 需要公司认证 感悟分享 ☆电商不比传统商业轻松 ☆谋定而思动 ☆坚持不懈 ☆不断学习 ☆创新 谢 谢！ 请注意卖家数量一栏 注册淘宝店铺 产品上架 运 营 推 广 售 后 物 流