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人力资源管理教程 复习资料 导论 第一节：人力资源与人力资源管理的基本理论 四大资源：人力资源 经济资源 物资资源 信息资源 人力资源的含义和特征 人力资源的含义：人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物资财富和精神财富、具体体力劳动和脑力能力的人口的总和。 理解含义：A,人力资源是个时空的概念； B,人力资源的实质就是人所具有的运用物资资源进行物资财富或精神财富生产的能力，她包含体能和智能两个基本方面； C,人力资源表现为具有劳动能力的人口的总和。 2,人力资源的特点 A人力资源具有能动性；, B,人力资源具有资本性； C,人力资源具有内耗性； E,人力资源的开发具有持续性； F,人力资源的使用具有时效性。 二，人力资源管理的含义和内容 人力资源管理的含义：人力资源管理是指在人力资源战略的指导下，运用科学的方法，以人力资源规划和工作分析为基础，对组织所需的人力资源进行招聘，培训与开发，对员工的绩效、薪酬以及劳动关系等环节进行管理，实现人力资源的合理配置，最终实现组织目标和员工价值的过程。 现代人力资源与传统人事管理相比： A,体现了人本管理的思想； B,体现了系统性的观点； C,人力资源管理部门具有决策的职能； D,强调人与环境的协调发展。 3，人力资源管理活动的内容 A,工作分析 B,人力资源规划 C,员工招聘 D,员工培训 E,职业生涯管理 F,绩效考核 G,薪酬管理 H,劳动关系 三，人力资源管理的目标 人事匹配 2，人物匹配 3，人人匹配 第二节：人力资源管理的理论基础 人性假设理论 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 复杂人假设 人本管理理论 人本管理的涵义：人本管理是一种把人作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务与组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。 人本管理的核心价值观是以人为本，既尊重人，关心人，激发人的热情，满足人的合理需要。 人本管理的原则 A,个性化发展原则 B，引导性管理原则 C，人与组织公共成长原则 D,环境创设原则 4，人本管理的基本方法 A,目标管理 B,权变领导 C,沟通 D,工作轮换、工作扩大化和工作丰富化 E,企业文化建设 三，激励理论 需要型激励理论（马斯诺的需要层次理论） 阿尔德费的ERG理论（生存需要 关系需要 成长需要） 第三节：人力资源战略 人力资源战略概述 人力资源战略的概念：人力资源战略是企业为适应外部环境变化的需要和人力资源管理不断发展的需要，而制定的人力资源管理的纲领性的长远规划。人力资源战略对人力资源管理活动具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分也是企业战略实现的有力保障。 人力资源战略的类型 A,按对人力资源的认识不同分类（累积型战略 效用型战略 协助性战略） B,按形成员工队伍的方式不同分类（投资战略 诱引战略 参与战略） C,按企业变革的程度不同分类（家长式人力资源战略 任务式人力资源战略 发展式人力资源战略 转型式人力资源战略） 3，人力资源战略与企业战略 A,企业战略的层次（企业总体战略 业务战略 职能战略） B，人力资源战略与业务战略间的匹配 人力资源战略的制定 人力资源战略分析 人力资源战略制定