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韩国大韩集团赴长春分公司考察接待方案 甲方：韩国大韩集团总公司 乙方：长春大韩集团分公司 主题：韩国总公司赴长春分公司考察 时间：2010年10月20日—10月22日 人物：韩国总公司经理和随从人员共四人 来宾资料：韩国总公司经理、经理助理、市场部经理 地点：长春分公司、香格里拉大酒店 目标：让总公司的经理对我们的一切放心，继续将各种项目交给我公司。 活动：观看东北二人转、公司员工准备的晚会、考察后的会议交流、长白山一日之旅。 情景：我是长春分公司的接待经理，要接待来我公司考察的韩国总公司经理和一席随从人员。来者将要考察参观三天两夜。届时我公司将有以下安排。 说明：公司将安排接待人员（郭诗慧等三人）接机。在接下来的三天也是这几人陪同经理一起接待韩国总公司的领导。 韩国礼节：韩国人讲究礼貌，待客热情。见面时，一般用咖啡、不含酒精的饮料或大麦茶招待客人。韩国人初次见面时，经常交换名片、国人业务洽谈，往往在旅馆的咖啡室或附近类似的地方举行。、举止合乎礼仪是至关重要的韩国人注重服饰，男子穿西服、系领带。汤是每餐必不可少的，韩国人还对边吃饭边谈话非常反感。男人之间见面打招呼互相鞠躬并握手，握手时或用双手，或用左手，并只限于点一次头。鞠躬礼节一般在生意人中不使用韩国官员打交道一般可以握手或是轻轻点一下头。女人一般不与人握手。 在社会集体和宴会中，男女分开进行社交活动，甚至在家里或在餐馆里都是如此。席间敬酒时，要用右手拿酒瓶，左手托瓶底，然后鞠躬致祝辞，最后再倒酒，且要一连三杯。敬酒人应把自己的酒杯举得低一些，用自己杯子的杯沿去碰对方的杯身。敬完酒后再鞠个躬才能离开。韩国人用双手接礼物，但不会当着客人的面打开。不宜送外国香烟给韩国友人。酒是送韩国男人最好的礼品，但不能送酒给妇女。 安全保卫 工厂提前做好一系列的安检措施，参观工厂时一定要带好安全帽。 在长白山游览时将会有专业人士陪同，在游览过程中进行一系列安全讲解，保证来宾的安全。 住房 入住日期：2010年10月20日下午 离店日期：2010年10月22日上午 行程 10月20日： 在11:30从公司出发去机场接机，将用现代牌轿车接机，同时将携带写有对方公司名称的接机牌。 13:50左右飞机到达机场，接到后进行简单的礼仪问候，之后在车上将简单的介绍美丽春城和着三天的行程安排。 17:00左右到达下榻长春香格里拉大饭店。 17：30分左右就餐，将以中国特色菜系为主。（注意对方禁忌） 19：00左右询问是否需要安排娱乐活动，如果来宾累了就取消，如果参加就去看东北二人转。 10月21日： 9:00派人把来宾接到公司，经理陪同参观公司的办公地点和工厂。 11:20左右进行午餐，午餐将食用东北特色菜系，之后休息一个小时左右。 14:00左右开始开会洽谈合作意向。 17:30左右进行晚宴，将在香格里拉大饭店进行。 19:00出席公司员工组织的晚会，结束一天的行程回宾馆休息。 10月22日： 5:00从宾馆出发去长白山。 7:00飞机出发去长白山，7:40左右到达长白山机场。 8:00下榻到宾馆吃早餐。 9:00准时出发开始登山，午餐将在山上吃。 15:00开始组织下山。 17:00在宾馆进行晚餐，就餐时送上这次中国之行的礼物东北三宝之首—人参。 18:30出发去机场。 20:30坐飞机回国。 给对方邮送全程记录此次活动的纪念影集。 经费预算 高级间房价：长春香格里拉大饭店优惠价1125元/间.天（一间） 标准间房价：长春香格里拉大饭店优惠价899元/间.天（三间） 餐饮费：4500元 交通工具费：4000元 旅行费：长白山门票100元/人，环保车80元/人，温泉等共计2500元 其他：1000元 礼品费：1890元 共计约：18500元 突发事件 飞机晚点 首先安慰来访者，然后打电话到机场询问处询问飞机的情况看晚点多久或者是停班。然后跟来访者解释，并做好事后的安排，例如晚餐或者住宿。 来访者生病了 首先我们要对其进行询问，看看需要什么帮助，如果病的严重要及时送医院，并做好相关的记录，及时向上级汇报，给予来访者更多的关怀。 3、天气变化 如果第三天游览时下雨我们的计划会变更为室内游览或转为其他室内的观光游览，避免危险的游览。应用韩语 计划人：郭诗慧