灵活的ERP解决方案助力供应链服务公司实现全球标准化-Microsoft.PDF

Microsoft Dynamics 客户解决方案案例分析 灵活的ERP 解决方案助力供应链服务公司实 现全球标准化运营 概述 “Microsoft Dynamics AX 2009 已经帮助我们实现整理报告和关联公司订单等主要任务的 国家或地区: 中国 自动化与简化，为我们节省大量时间，并提高客户服务质量。” 行业：管理服务外包管理服务; 工程，材料工程; Liam Casey，PCH 国际公司首席执行官 工程机械工程; 批发及分销，消费品分销 客户简介 PCH 是一家世界级的供应链管理服务公 即使在全球经济不景气的大环境下，供应链服务公司PCH 国际依然保持着稳固的业务 司，在全球五大洲开展运营，拥有员工 达700 人。 增长。然而，该公司很快意识到过去所使用的企业资源规划系统 （ERP）已无法适应现 在业务增长的需要。PCH 开始寻找一个新的系统，可以自动处理此前需要员工手动执 商务背景 公司需要在单一企业资源规划系统上实 行的任务，整合公司数据，同时能以更快的速度，更有效地进行存储与检索。通过与微 现业务流程标准化，以提高运营效率。 软金牌认证合作伙伴ePartners 密切合作，PCH 在其总部部署了Microsoft Dynamics® AX 解决方案 2009，并于不久后将该解决方案部署扩展到其他六处分支机构。目前，PCH 正在享受无 与微软金牌认证合作伙伴ePartners 合 边界数据接入与管理的优势，同时实现交易更快、更具成本效益，并且能更好地遵守当 作，在公司全球部门部署Microsoft 地的税收法规和财务规章制度。 Dynamics® AX 2009。 利益优势  简化公司间交易  提高效率  降低风险  增强客户服务 商务背景 制。PCH 首席信息官Bill Hanafin 解释道： 在经济困难时期，许多公司考虑外包部分 “我们在不同的国家和地区使用不同的未 生产，以降低成本。为客户提供一站式供 实现整合的ERP 系统。这给我们的数据检 应链解决方案超过十年的PCH 国际公司充 索和汇编综合报告等工作带来很大麻烦， 分利用了这一趋势。PCH 总部位于爱尔兰 而这些报告对我们遵从地方政府税收法规 Cork 市，并在五大洲均设有办公室。PCH 而言至关重要。所有分支机构均-通过了 是一家世界级的供应链管理服务公司，全 ISO 9000 国际标准认证，新的ERP 系统必 球五大个人电脑和消费电子产品制造商中， 须与这些政策和程序相符，在这种情况下， 有三家采用PCH 的服务。PCH 拥有员工 标准化显得尤为重要。” “在过去，我们编写一份综合财务报告 700 人，办公室网络遍及美国、巴西、中 最高需要花费3 个星期；而现在，这项 国、新加坡、爱尔兰和南非。 此外，PCH 的客户满意度都依赖于从订单 工作在8 个工作日内即可完成。” 到收款的处理速度的提高；管理层认为内 Liam Casey, PCH 国际公司首席执行官