2010春资源运营复习资料0703教案.docVIP

2010春《资源与运营管理》期末复习?、 1．最近，张美参加了一家公司的面试。面试时招聘经理按照事先 准备好的面试题纲问了他一系列与工作相关的问题。张美参加的这次 面试属于( B )面试。 B．结构化 2．关于现金的说法正确的是( A )。A．现金是指库存的现款 3．不同的成本计算模式适用于不同类型的公司。适合使用项目成 本模式的是( A )公司。 A．咨询 4．库存一般可分为有效库存和非有效库存，属于有效库存的是( A )。A．符合客户需要的产品 5．支出(成本)有三种形式，混合成本是指( C )的成本。C．价值在一定时间范围内体现 6．不属于企业四大会计种类的是( B )。B．运营会计 7．根据我国《安全生产法》的规定，( D )是安全生产的第一责任者。D．企业法定代表人 8．为了防止安全和健康事故，如果地板潮湿，把其擦干而不是使用“地板潮湿”的标语。这属于预防事故的( B )原则。B．解决风险的起源 9．关于全面生产设备管理(TPM)的要素说法不正确的是( C )。C．TPM只涉及全体现场工人 10．新上岗的员工必须进行不少于( C )的三级安全教育，经考试合格后方可分配工作。C．三天 11．系统管理包含五要素，其中“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”属于这五个方面中的( C )。C．提高质量 12．李总在一家国企工作，她负责的项目最近完工了，此时她除了应该进行项目验收，还应该做出( A )。A．项目报告 13．赵经理在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，( C )本身就是一个问题C．管理者 14．不属于质量三个要点的是( C )。C．物理标准 15．为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受韵数值范围，被称作(C )。C．容错范围 16．大多数项目需进行PCT测试。PCT测试中的P代表( A )。A．绩效 17．合理的目标需满足SMART原则。不属于SMART原则的是( D )。D．目标是宏大的 18．头脑风暴法是一种很好的寻找解决方案的方法，在运用头脑JxL暴法时不需要遵循的原则是( A )。A．及时反馈 19．从“团队的文化和结构、资源配置的效果、技能、提供服务的质量以及在客户中的声誉”的角度对一个团队进行SWOT分析，可以分析出这个团队的( B )。B．优势和劣势 20．可能导致公司发生变革的因素统称为PESTLE因素，其中“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”是导致公司变革的( A )因素。A．政治 21. 运营管理研究的主要对象是（ C） C. 产品的生产过程和服务的提供过程 2. 以下关于运营管理的论述，哪一项是错误的（A ） A. 运营管理的目标仅仅是满足社会对产品和服务的需要 3. 第一次将战略分析的重点由企业转向了行业，强调企业外部环境，尤其是行业特点和结构因素对企业投资收益率的影响的战略理论学派是( C) C. 定位学派 4. 一种基于时间的生产方式是（B ） B. 准时生产 5. 要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是（A ） A. 顾客导向战略 . 适合于具有雄厚资金实力和技术实力的大型企业的新产品开发方式是（A） A. 独立研究开发 2. 价值工程的根本思想是（D ） D. 以最低成本满足需求 . 产品与服务设计的总体目的是 （ B）B. 为了在满足顾客需求的前提下创造令人满意的利润 . 以用户与消费者的需求作为新产品与服务设计的主要或唯一基础的产品设计战略是 A） A. 市场拉动战略 . 一般来说，一项可能成功的新产品构思需要满足内外两方面因素要求：一是构思是否具有市场潜力；二是（D ） D. 本企业的内部条件是否适合开发这种产品 . 初步产品设计阶段的主要任务是( C) C. 将选定的新产品构思，转换成为以文字，图表及模型描述的对产品的设计方案 . 以下关于模块化设计的错误说法是（ C） C. 模块化设计要求企业分别地设计每一个产品 适用于非标准化产品或产量较小情况的工艺过程是（B） B. 间歇型流程 关于项目型流程的适用性，错误说法是（A ） A. 项目型流程一般适用于大批量产品的生产 按定单生产的企业要解决的两个很重要的问题是：报价和（ B） B.交货时间 纯服务行业的运营可选择（A ）的生产方式