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- 约 59页
- 2018-02-23 发布于天津
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一. 前言
1. 认知: 礼仪是什么?
礼仪不仅仅是礼节。他源自您的内心,
当您真心关心别人,在意他人的自尊与感受,
发自内心且表现在外的待人处事方式,就是
礼仪。
;一. 前言
2、 礼仪表现为:
对内:专业的修养及个人的修养
对外: 形、气、神、肢体风范、礼节
两者密不可分且互为促进
;一. 前言
3、 为什么要学习礼仪?能为我们带来什么?
专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度
懂得如何尊重、理解别人,懂得如何展示自身的魅力,获得认可。
礼仪不仅仅是成功的手段,
更是通向成功的桥梁
;二. 建立良好的第一印象
1、良好的心态及态度(形、气、神)
对人:理解、尊重、平等、谦虚(热情)
对事:专业、自信、乐观、积极(客观)
;二. 建立良好的第一印象
2、合宜而专业的仪表
衣著:体现身份、涵养、教育
简单、大方、整洁、明快; 2、合宜而专业的仪表
衣著五大基本
因地制宜
身份
清洁
舒适
整合(色彩、配件、整体)
; 3、
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