化妆品行业绿色营销研究毕业设计论文.docVIP

题 目：化妆品行业绿色营销研究 　　　　　　　　 系（部）　 化学工程系　　 专 业 应化（石化产品营销） 摘 要 随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对于天然、安全、无公害的化妆品有了更高的追求，绿色消费也随之日益高涨。目前，虽然有越来越多的化妆品企业加入绿色营销的队伍中去，但化妆品企业实施绿色营销问题突出。针对于这种情况，本文将试图通过对真丽斯化妆品有限公司绿色营销组合策略的研究，从营销组合调整角度为我国化妆品行业开展绿色营销和创新提出一些具有实践意义和可操作性的措施。 关键词：绿色营销绿色化妆品可持续发展营销组合 一、绪论 为了增强环保意识使得消费者在购买和使用化妆品过程中，开始将绿色观念融入心中，把关注的焦点放在化妆品的安全、环保、绿色、有效上。根据市场营销的角度来看，将市场的需求、环境的保护、营销的活动这三者联系起来对于我国化妆品其企业开展的营销活动具有重要的意义。 （一）研究背景 年份 2007年 2008年 2009年 2010年 复合增长率 12.99% 10.48% 8.39% 10.90% 销售额 1549.62 1712.02 1864.90 2068.17 图1：2007-2010年中国日化行业销售额复合增长率表（单位：亿元） 据相关统计数据显示（见表1），2007-2010年期间，我国化妆品行业迅猛发展，市场和行业得到了长足的进步。化妆品销售额每年以两位数递增。2010 年，全国日化行业销售总额更是达到了2068.17亿元。从上表可以看出我国化妆品行业拥有着巨大的发展潜力，但高速发展的背后，也存在诸多问题。特别是在化妆品安全领域，我国企业面临着内忧外患。 为了保护本国公民，各国政府制定了十分苛刻的绿色标准。在这种标准下，凡是没有经过绿色认证的产品，严禁出口。由此我国化妆品出口面临着绿色壁垒的严峻考验。另一方面随着国内消费者对健康、安全、卫生需求的不断增强，安全性、天然、无害的绿色化妆品受到了越来越多消费者的青睐而传统的化学化妆品由于对皮肤有一定程度的伤害，被越来越多的消费者摒弃。在这种背景下化妆品的经营管理应该顺应时代的发展，提高产品的绿色性和安全性，满足消费者不断发展的需求，并将实施绿色营销战略提上日程，从根本上改变传统的营销观念[1]。 （二）问题的提出 目前，虽然不断有新的企业加入到绿色营销的行列中去，但我国化妆品企业开展绿色营销存在着许多问题，主要体现在伪绿色化妆品大行其道，绿色产品开发遭遇技术瓶颈，绿色溢价削弱产品竞争力以及在渠道策略和促销策略中未贯彻绿色营销的理念。对此我认为对于化妆品企业绿色营销的研究，具体可以从市场营销组合角度入手。而目前理论界对于化妆品领域绿色营销的研究较少，并不系统化，难以指导企业正确开展行业绿色营销。 从资料分析来看，当前学者专家们对我国绿色营销的研究普遍集中在绿色营销科学内涵的界定，实施绿色营销的必要性，我国企业绿色营销的现状和我国绿色营销存在问题方面，但对化妆品企业开展绿色营销具体的实践性指导研究则很少涉及。 另外，在学界对化妆品行业的研究主要集中在化妆品行业宏观环境分析、现状及存在的问题分析、发展趋势分析。虽然有许多文章提到了绿色化妆品是未来化妆品市场发展的潮流，但对于如何解决化妆品绿色营销领域存在问题谈论不多，提出的解决措施也主要集中在加强政府监督，实施化妆品质量监控，提高企业绿色营销理念和提高消费者绿色消费观等方面，而对于我国化妆品企业如何从市场营销组合方面开展绿色营销没做具体的实践性指导研究。 本文正是基于目前理论界在化妆品绿色营销领域研究较为匮乏这个出发点，通过真丽斯化妆品有限企业绿色营销策略的研究，结合我国开展绿色营销的实际情况，从营销组合策略调整角度，为我国化妆品企业实施绿色营销和创新做出一些贡献。 二、有关理论知识 （一）绿色营销的基本理论 1.绿色营销的定义 许多学者从不同的角度对绿色营销进行了界定，英国威尔斯大学肯·毕提教授在其著作《绿色营销—化危机为商机的经营趋势》中提到：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程”[2]。从这个定义中我们可以看得出绿色营销追求的是社会、消费者、企业、生态这四方面利益的统一，是一种系统性、长期性、全局性的营销策略。 2.绿色营销观与传统营销观念的差别 企业的营销观念经过近一个世纪的探索和发展已经从产品导向发展到以人类社会可持续发展为导向，并在这个基础上提出了绿色营销观[3]。从营销组合角度来看，绿色营销观和传统营销观具有巨大差别。总体来说，传统营销只是借助产品、价格、渠道、促销这一营销组合为的是最大限度地实现企业经营目标，而绿色营销观念强调的是企业在制定营销组合策略时要将绿色这一因素考虑在内，以绿色理念指导定价、渠道、促销、服务、企