员工形象如何塑造营销.pptVIP

员工形象如何塑造 员工形象 一、六不、四要 二、行为举止 一、上班要做到“六不”“四要” “六不”指的是 （1）不随意对他人评头论足； （2）不大声喧哗； （3）不为难同事； （4）不拖延时间； （5）不做与工作无关的事； （6）不打听探究别人隐私。 “四要”指的是 （1）卫生要主动搞； （2）个人桌面要整洁； （3）同事见面要问好； （4）工作态度要积极； 二、行为举止 1、仪容仪表 2、着装要求 3、站 姿 4、坐 姿 5、行 走 6、职场礼仪 （一）仪容仪表 (一)员工上班应注意将头发梳理整齐。 男士：发不过耳，并不准留胡子； 女士：上班宜化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当，不戴夸张的饰物。 (二) 员工要注意个人卫生，勤洗头、勤洗澡、勤剪指甲。身上无汗味、异味。上班前，员工不能喝酒或吃有异味食品，保持口腔清洁。 (二)着装要求 1、员工在工作时间内，穿着及修饰 应稳重大方、整洁清爽、干净利落。 2、员工衣着要求得体、协调、整洁、 悦目，衣服千整，符合时节。 3、会见客户时，员工必须着正装， 不得穿午仔裤、牛仔衣、旅游鞋或其他 (三)站姿 两脚脚跟着地，脚尖离开约45度， 腰背挺直，颈脖自然伸直， 头微向下，使人看清你的面孔。 两臂自然，不耸肩， 身体重心在两脚中间。 (四)坐姿 坐下后，应尽量坐端正， 把双腿平行放好， 不得把腿向前伸或向后伸； 要移动椅子的位置时， 应先才巴椅子放在应放的地方， 然后再坐下。 (五)行走 男士抬头挺胸，步履稳健、 自信，避免八字步。 女士背脊挺直，双脚平行前进， 步履轻柔自然，避免做作。 （六）职场礼仪 1、公司内以职务称呼上司，如张经理、 王主管；同事间以职位、职称、 年龄状况称呼，如何工、卢师傅、 赵姐、小杜等称呼； 面对客户应以先生、小姐、 女士等相称。 2、相遇问好应面带微笑 x总／X X经理／X X主管，您好!”； 同事相遇应面带微笑点头行礼， 以表示致意。 3、需要用手指引某样物品或接 引客户时， 食指以下靠拢，拇指向内侧 轻轻弯曲，指示方向。