化妆品店长职责与工作规范演示幻灯片.pptVIP

店长职责与工作流程 店长是资方最倚重的干部， 请问为什么？ 企业最需要的是绩效卓著的人 如何做一名出色的店长 Flexible 弹性 Organizational 条理 Result-orented 结果 Communication 沟通 Education 教育 管理者的职业化 团队 团队:协作互助的集体 面对外部，出现错误的时候，一定是我们的错，不是他的，你的，我的错； 一个公司的成功靠的是每个人的工作,不是几个英雄创造的. 管理者的职业化 好团队的特征 特征一：明确的共同目标特征二：共享特征三：不同的角色特征四：良好的沟通特征五：共同的价值观和行为规范特征六：归属感特征七：有效授权 管理者的职业化 享受工作 提高自己的目标： 不要把目光盯在鼻子尖上 工作是一种能力的锻炼 现在的工作是为将来积蓄经验 工作的成果可以改变你的生活 管理者的职业化 服务的概念 服务的概念：广义的就是人与人的交往 建立新的概念：对内服务、对外的服务 当产品没有差别的时候，就只有人的差异 认真分析市场的增长，从增长中