情绪管理与压力缓解演示幻灯片.pptVIP

情绪管理与压力缓解;哲学家谈“人”;冰山原理;一、情商的定义与作用;从IQ走向EQ ;情商的作用;情绪智能 ;二、我的心灵坐标系;社会我 自我： －身体 －思维 －情绪与感觉 －心灵（本我） ;内在平衡系统;思想、情绪、行为的关系; 我们的大脑中有一个记忆情绪经验的地方——杏仁核（amygdala）。它将一些我们过去遇见的事情的情绪反应记录下来，只要再发生一些类似的事件，它就会越过大脑的理性分析，直接做出反应。;纽约大学的神经科学专家Joseph Le Doux 发现了一条情绪神经栈道。通过高科技手段，他发现，有部分原始的信号，是直接从丘脑传送到杏仁核的。这信号走的是捷径，能更快——但并不准确。 《EQ》 丹尼尔·戈尔曼; 强烈的情绪只有20 ％- 30％是现实引发的，70 ％ -80％是来自“旧伤”。 ——德国心理治疗家索桃丽;情绪是什么？;四种基础情绪;防御系统;留在心灵的机制，变成：心灵盔甲;心理游戏;人的十大心理需求;觉察的方法;你能看到几张脸？;;四、面对压力;当下这一念;识别你的压力源;人际关系模型;压力的自我诊断;生理症候（16） 情绪症候（13） 行为症候（15） 心悸 情绪波动 事故倾向 胸痛和紧张感 过分担忧 工作不佳 消化不良 紧张 吸烟增加 呼吸急促 没有热情 饮酒增多 恶心 愤怒 更多依赖药物 肌肉抽动 犯罪感 进食过多或食欲不振 疲劳 愤世嫉俗 睡眠模式改变 不确定的疼痛 神经质 性方面兴趣丧失 皮肤发炎或出疹 无助感 时间管理不佳 过敏反应 丧失自信 速度减慢 喉部紧张 缺乏自尊 人际交往方面退缩 易患感冒 注意力不集中 易怒 循环系统疾病 沉溺于白日梦 将更多工作带回家 便秘或腹泻 不能放松 短期内体重增加或减轻 对自己照顾不周 妇女月经期紊乱;共计44项； 超过33项，压力程度重； 22项左右，压力程度居中； 11项以下，压力程度轻。 生理、情绪、行为三方面分布 不均，不同的人压力表现不同。;突发事件处理;反应式情绪处理技法;五、减压四部曲;阶段1：警告期 速度增快;语速增加; 吃喝速度加快;快速工作; 工作时间长没有无聊感;家庭系统;不要喝刚做好的热汤;在安全区释放情绪; 面对客户 面对下属 面对上司 面对家庭;EQ 高手的技能;成长的指标;谢谢大家;《生命的河》