找出顾客和价值主张之后三个与供应链设计的共通要素.pptVIP

* 五、供應鏈設計(續) 分析步驟 找出供應鏈的最終顧客 決定供應鏈的價值主張。 找出供應鏈每一層的重要成員以及他們增加的價值。 找出你的公司在供應鏈中的位置以及它替供應鏈增加的價值。 分析誰擁有供應鏈中的主導力量： 製造商、經銷商、零售商或是其他成員。 找出誰與最終顧客有最好的連結。 找出誰建立了推動供應鏈成功的關鍵技術。 評估誰具有推動供應鏈成功的核心競爭力。 * 五、供應鏈設計(續) 將支援供應鏈價值主張的主要流程分離出來。 決定供應鏈何處需要大量的時間或是具有很大的變異性。 建立理想供應鏈應該呈現的模樣 確認每個供應鏈成員目前的加值角色。 分析我們想要（或需要）在供應鏈活動中做多少管控。 找出每個供應鏈成員未來的加值角色。 表7.1 傳統流程和供應鏈流程的焦點比較 * 流程 傳統 供應鏈 存貨管理方法 只管理企業內部存戶 整個供應鏈，高週轉率 成本管理方法 強調價格 整體成本 協調供應鏈中的分享和監督 有限的 長程規劃 供應鏈各層級的協調層度 有限的 廣泛的 供應鏈中的計畫 無 與資訊技術整合 供應商管理 保持距離或敵對的關係 與重要供應商維持密切關係 表7.1 傳統流程和供應鏈流程的焦點比較 * 流程 傳統 供應鏈 供應鏈中的領導角色 無 由供應鏈成員定義領導角色 風險和報酬的分享 無 由重要成員決定 作業速度，資訊/存貨流動 慢，受限的 快速的，廣泛的 資訊技術 並不是議題，專注在企業內部 廣泛的改善和連結 團隊流程 不存在於顧客或供應商之間 與重要顧客和供應商組成團隊 5.1 供應鏈導向式設計 「…導向式設計」(designs for initiative) - DFX DFX的主要原則是讓設計者與其他重要的內部成員或供應鏈成員共同合作，確保他們可以考慮到關鍵的問題並加入他們的設計中。 * 製造導向式設計 配送導向式設計 拆裝導向式設計 環境導向式設計 供應來源導向式設計 顧客導向式設計 * 5.2 供應鏈設計的方法 找出顧客和價值主張之後，三個與供應鏈設計的共通要素 供應網路架構的成員（誰將參與製造或服務流程） 成員關係結構（誰供應哪些物品給誰） 控制點（locus of control，誰會積極管理這個網路架構） 設計工具 SCOR模型 供應鏈雙螺旋模型（The Double Helix） 產品或服務的本質 產品生命週期(Product Life Cycle，PLC) 5.2-1 SCOR模型 供應鏈是由一連串相連的「計畫－採購－製造－交付－退貨」流程所組成的。 * * 5.2-1 SCOR模型 SCOR模型步驟： 分析競爭的基礎： 你必須把哪些事情做好，才能獲得成功？ 你要如何評估並監控這些關鍵領域的進度？ 依實際現況和你希望的未來方式配置供應鏈。 包含地理位置和各種流動 讓整個資訊流程和工作流程的績效水準、實務和系統具有一致性 完成供應鏈程序與系統，包括人員、流程、技術與組織 * 5.2-2 供應鏈設計和演變：雙螺旋模型 供應鏈會隨著競爭環境的變化而持續演變。 企業需要具備主動設計和重新設計供應鏈的能力，才真正有機會能創造競爭的優勢。 在產業中，權力是不停在轉移的，企業從垂直整合、自給自足的組織演變成非常依賴外包和供應商的公司 當產品變得更複雜時，利基競爭者也可能會集中資源，利用新的技術，開發高度獲利的自有整合體系 假如企業能夠準確預測螺旋模型中的力量轉移，就能夠成功地獲利 圖7.5 產品架構和產業結構的動態特性（雙螺旋模型） * * 5.2-3 產品或服務的本質 馬歇爾．費雪（Marshall Fisher）提出另一個設計供應鏈的方法，取決於銷售的是創新性的還是功能性的產品或服務。 創新性的產品生命週期非常短 Ex. 最新的電視遊戲或流行衣物 功能性的產品滿足基本需求 EX. 主食像是土司麵包，基本車款像是Honda 的喜美 由這種設計策略所產生的想法結合了SCOR、雙螺旋模式或是產品生命週期模式。 * 5.2-3 產品或服務的本質創新性產品的供應鏈 創新性產品擁有： 比較高的邊際利潤 難以預測的短期需求 較高的報廢風險 供應鏈應該要： 將存貨減到最少 強調快速回應和彈性 理想的供應鏈設計：需求反應式 * 5.2-3 產品或服務的本質功能性產品的供應鏈 功能性產品： 比較容易預測需求 生命週期較長 替代品較多 供應鏈應該要： 降低成本 提供可靠的、高品質的服務 理想的供應鏈設計：具有效率的(成本最小化) * 5.2-4 產品生命週期議題 　圖7.6 * 六、供應鏈繪製方法 繪製供應鏈時，可以先繪製高階的供應鏈圖，辨識出主要的連結和瓶頸區域。 供應鏈圖應該要考慮的是顧客和重要供應商之間的連結。 像是管線圖之類的工具可以找出無用的複雜性，因此能改善供應鏈目前的競爭狀態