[医药卫生]医院分诊排队管理系统.pdf

科医院分诊排队管理系统 南京楚美电子科技有限公司 南京楚美电子科技 1 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 解提纲 建设意义 系统特性设计 系统服务 系统结构 管理功能 系统特点 南京楚美电子科技 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 人方面 E 真正实现了 个人化” 和 互换式” 服务 E 给病人带来轻松愉快的心情 E 尊重人性，保护病人隐私权利 E 节约病人时间 用前 用后 1、病人不知道自己在队列中的位置，不能安心 候诊，容易产生焦急心理，还会不时地去询 1、病人可清楚地知道自己在队列中的位置，可 问导医，增加导医工作量； 安心候诊，不再需询问导医； 2 、容易因就诊先后次序发生争抢，造成秩序混 2 、系统自动按序 队，病人无可争吵； 乱、环境嘈杂； 3、医生检查速度加快，候诊时间减少，舒缓了 2 、因就诊秩序原因影响医生检查速度，病人候 病人候诊时的焦急心理； 诊时间拖长； 南京楚美电子科技 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 医生方面 E 有利于改善工作情绪 E 优化工作环境 E 提高工作效率 E 系统功能带来了工作的灵活和变通 用前 用后 1、需干预病人的就诊秩序，增加工作量并影响 1、只需安心做检查工作，无需做任何其它工 检查速度； 作； 2 、医生工作量不能平均分配，速度快的医生 2 、检查速度和工作效率得到提高，缩短工作时 查的病人多； 间，可按时上、下班； 3、因工作效率受到影响，工作时间延长。 3、工作量得到平均分配； 南京楚美电子科技 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 管理者方面 E 实时了解病人流量和排队信息 E 科学设置岗位，提高服务效率 E 进行准确的量化考核，提高医生的积极性 E 提高服务质量 E 提高管理水平 E 树立良好形象，增 经济效益