服务赢得一切—保险公司早会分享培训 .pptVIP

;;;;;;;;;1.保单年检： 第一，对客户的保单利益如实地向客户再次讲解； 第二，确认保单的保全事项； 第三，保险需求的确认； 2.保险服务调查： 第一，业务员的服务调查 第二，公司服务的调查 3.新保险法的相关资讯服务： ;你过去购买的保单，保单利益如下： 1.住院医疗 5.意外身故 2.住院津贴 6.疾病身故 3.重大疾病 7.生存给付 4.意外残疾 每年交费XX元，剩余交费年期XX 年 每年交费时间是 ; 你在太平洋人寿的保单分红，可以分到 XX元，你抽空到我们公司去领一次嘛，专门去消费体验一下嘛。 你的保单需要变更受益人吗？ 受益人的变更是可以随时提出的，只要有投保人的申请和被保险人的同意，变可以随时变更。你的地址是否需要变更，你的家庭地址如果发生改变，就要提出变更申请，便于保险公司能够与你随时联系。电话是否需要变更，电话变更后，保证你与保险公司的联系畅通；职业变动也需要变更，保证保费合理收取。 ;保险需求的确认： 为了更好地保证客户利益，我们需要向客户说明清楚每年的交费不能超过家庭年收入的20%。你的年交保费是X元，是否超过你年收入的20%；你现在的年收入是多少？你的保险保障是否充足，你的保额XX万才算足额。不过足额的保障是逐渐建立起来的，而不是一次购买的，所以很多的客户都是在每一年都会因经济的变动而增加保险的准备，你今年的收入已经达到XX元，所以从保险的本身功能来说，是应该在增加保额的。增加的保额应该在重大疾病和人身保障上，投资理财上。 在过去一年中，你对代理人我的服务满意不满意，需要在那些地方改进，一定要告诉我，便于我的提升，以及为你提供更好的服务。 过去一年中，太平洋人寿的服务你是否满意，如果不满意，你认为应该怎么样改进？ ; 这是一个充满了机遇和挑战的竞争时代。我们要想脱颖而出，就必须比别人更努力，拥有更多的准备意识。否则只会由平凡转为平庸，最后变成一个毫无价值和没有出路的人。;我们一直在追求体面的生活，但如何才能过上体面的生活;解决问题的关键在于——积累。 无积就???累”！;辛辛苦苦 过舒服日子！舒舒服服 过辛苦日子！