护理工作新思维-1.pptVIP

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护理工作新思维 -对“优质护理示范工程”的理解 2010年全国护理工作会议 明确一个主题:全面履行护士职责和义务 夯实基础护理,提供满意服务 把时间还给护士 把护士还给病人 提出一个要求:接管陪侍人的工作 做出一个决定:创建100所“优质护理服务示范医院” 300个“优质护理服务示范病房” 600名“优质护理服务先进个人” 明确一个目标:三满意 患者满意 护士满意 社会满意 医生满意 政府满意 医院满意 目的 提高医院服务标准 提高医院服务质量 提高护士社会地位 明确护士在诊疗工作中的重要作用 明确护士工作具体要求 推动护士同工同酬 推动公立医院护士管理的改革 这绝不是简单的工作布置而是改革! 改革— 是护理管理体制的改革 是护理工作模式的改革 我国护理工作存在的问题: 目前大多医院 护理管理模式——功能护理 是以护士工作为主的护理模式 是以护士分工为主的护理模式 整体护理— 责任护士名字贴在病房门口、挂在床前仍两不相识 患者不知道谁是自己的责任护士 护士也不知道自己负责的病人是谁 护士上什么班管什么事 没有明确职责管那些病人的什么 没有时间去管贴着她名字的病房 无论什么班 从1床一直干到40床 打针的只管打针 发药的只管发药 备皮的只管备皮 划体温单的只管埋头划 扫床的只管从头扫到尾 形成 发药的不管打针 打针的不管发药 打针发药的不管病情观察 备皮的不管患者心理变化 顾不上关注患者卫生状况 顾不上关注患者二便是否正常 不清楚发的药患者服了没有 服药后有什么反应 不知道输上的液体患者有什么感觉 医院护理模式 我国: 流水线式的以护士为中心的分工护理 国际:向心式的以患者为中心的分工护理 怎样才能做到“三满意”“六满意” “三满意”是目标 “三满意”是动力 这是政府最关心的问题 也是急需探讨解决的问题 也是必须做出示范收到成效的问题 优质护理服务示范工程 必需履行职责 “优质护理服务示范工程”活动 主题—“夯实基础护理,提供满意服务” 目标—“患者满意、社会满意、政府满意” 是落实卫生部关于“加强医院临床护理工作”的通知卫医政发[2010]7号的举措 卫生部关于“加强医院临床护理工作”的通知 卫医政发[2010]7号 卫生部关于“加强医院临床临床护理工作的通知” 卫医政发[2010]7号

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