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高效工作八大技能;什么是高效工作?; 用最少的时间
最少的人力、物力、财力
用最简单的方法,
做成最重要的事情!; 哪个字最重要?; ;一、情绪管理技能; 控制不了情绪,何以控制行为?
控制不了行为,何以控制自己?
控制不了自己,何以控制别人?
控制不了别人,何以谈什么管理?;一个需要被别人赞美才快乐的人
永远不快乐!
因为这个人的快乐完全由别人掌控!
;撞车事件;丢手机;乐观主义者的三大特质:;情绪管理三问:;遇事多问自己:
这件事情我有没有责任?;二、人际管理技能;跟什么样的人在一起,
会决定你成为什么样的人!;
生活中那些人是提高
你的时间价值的?
;因为90%的人忙于应酬
消耗你时间的人!
;四、目标管理技能;目标要有时间:;方法: ;对目标的五种态度:;
效率是被计划出来的;
效率是被要求出来的;
效率是被砍出来的。;
你的下周工作目标是什么?
;墨非定律:;3、帕累托法则(二八法则);
如果你有十件事要做,其中两件事
的价值比额外八件加起来还要大; 妨碍目标达成的消极因素:
80%来自自己,20%来自外界;;你每天花在80%的时间通常只产生20%的效果;
而产生80%效果的,通常你只花了20%的时间;;一个人80%的成就往往只在最后20%的时间里达成的;
我们80%的快乐来自于生命中20%的时间。;4、时间管理方法:ABC法则;何谓重要的事?;管理者:凡是可以授权的统统授权 ;5、时间管理方法: ;6、时间管理方法: ;
在任何领域,要想获得一点成就,至少在这个领域呆上5年
——乔·吉拉德;7、时间管理方法:先难后易 ;8、时间管理方法:制定基本时间表;基本作息表(例如);时间管理好习惯:;时间管理好习惯:; 健康是最大的财富?
财富是最大的财富?
快乐是最大的财富?
爱是最大的财富?;9、时间管理方法:学会拒绝;10、时间管理方法:;11、时间管理方法: ;12、时间管理方法: ;13、时间管理方法: ;时间管理黄金七问:;会议管理黄金六问:;六、组织沟通技能;; 管理的98%是管人心;
团队的98%是管文化;
矛盾的98%来自于误会;
资源的98%来自于整合。
——牛根生;雄辩赢了,谈判输了,沟通没了,生意完了。
谈判时关键的问题是学会妥协——龙永图;沟通大忌: ;三不准则:; 刘经理
小陈 有意见 小王
先听——鼓励——找小王——后期了解小陈
消息哪里来就由哪里处理消失;应对传言的3个动作:;沟通法则: ;因怕伤害而不表达
因不表达而不沟通
因不沟通反而误会
因误会产生更大伤害;汇报工作讲结果
请示工作讲方案
分析问题讲过程
发现问题讲细节
总结问题谈感受;沟通注意事项: ;管理者可以越级关心,但不可以越级管理。
李总
B 刘经理
A
小陈
有时候怎么做比做什么更重要。;黄金法则:要想别人对你好,首先你先如何对别人好。
白金法则:别人想让你怎么对待他,你就怎么对待他。;沟???的方向: ;GM;往上沟通: ;往下沟通: ;水平沟通;协作;双赢“WIN WIN”; 沟通的角度 ;角度1:总经理
角度2:电脑
角度3:开会
角度4:广告;角度1:总经理;角度2:电脑;角度3:开会;会议改善七建议:会议改善树形图
;建议1:谁参加; ● ;建议2:谁主持;建议3:谁控制;建议4:谁先发言;建议5:谁负责和谁追踪 谁召集谁负责和追踪;建议6:谁在浪费时间;建议7:谁结论;角度4:广告;企业愿景:
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