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老客户的加保妙招-中国太平洋人寿保险公司早会分享培训
Page * 老客户的加保妙招 快乐营销模式 每月至少要积累可签单的客户数: 20人=新增客户+老客户转介绍+老客户加保 熟悉的人或社会发生变故,保险观念增强, 风险意识加大 思考:什么样的老客户会加保 觉得你服务的好 客户有需求:需求有缺口 经济条件好 平时服务到位,跟客户保持经常联系 思考:怎么知道客户会加保 你善于提问、敢于大胆要求 整理客户档案,随时知道客户保险需求缺口 整理客户档案资料 老客户加保最重要的动作: 老客户保单检视 准备相关的材料:太保20周年调查问卷/小礼物等 公司大型活动之时 老客户加保的契机 获得较大荣誉之时 老产品停售或新产品推出之时 续交保费之时 老客户生日等有重大纪念日之时 递送保单之时 你最近忙吗?还好吗?今年正是我们公司20周年庆了,公司一直很感谢你的支持。为保障你的利益不受损失,公司特别推出了跟银行存折一样的保单小管家,帮你家里所拥有的保单做个整理,公司要求每个客户都要拜访过的,你看你是10.1有空还是10.2有空? 老客户加保的金句 ——公司推出活动之前 老客户加保的金句 请写出自己在国庆节期间拟拜访的 3个老客户,并写下自己要求老客户加保的金句。 做你所害怕的事,直到获得成功的经验,是征服恐惧,建立自信最迅速和最有效的方法。 观念的突破 目标更加清晰、明确 更加自信 面对大客户敢讲:讲了才有机会,不讲一辈子也没机会 Page * * 换一种身份出现在客户面前可以更容易接近客户 尊重师长是每个人从小就有的习惯
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