跨境平台WISHPPT.ppt

WISH的规则简介－－－新规 2014-12-8 下架黄钻产品(促销)将被罚款销售额的10%(店铺内有库存的在售产品随时可能被促销) 2014-12-9 产品破损/描述不符/尺码问题，商户100%担责 IOFFER IOFFER——背景 维基百科： 一家美国交易平台，严格地说不能归为B2B，但有批发业务。是基于谈判的交易系统，买卖双方可在线提问、协商、交易。 IOFFER——背景 ?发展简史： 2002年5月1日由Steven Nerayoff在旧金山成立，发展到2008年宣布拥有将近100万用户，其中包括约75000名卖家（但未经证实）。?市场定位：小额批发、跳蚤市场?买家群体：欧美?收费：产品售出后收取服务费，约10% IOFFER——特点 ?免费从EBAY导入产品及信用评价 ?买家可发布产品悬赏 WANT ADS?无独立收款通道，卖家需注册PAYPAL，但IOFFER上又默许售卖仿牌（作为二手商品），如被品牌商投诉将会冻结PAYPAL帐户、清零甚至关闭。?双方交流均在平台上进行，交易达成之前无法通过邮件或电话联系。 IOFFER的操作 ?上架产品 ?由于是在线交易平台，最好保持在线状态，有询盘及时回复。?在IOFFER上客户评价十分重要，平台经常会因为店铺长时间无好评而暂时关闭。?欺诈订单较多，注意规避风险。?建议运用国际上通行的交流方式：如whatsapp,skype，facebook,twitter 即时通讯工具 即时通讯工具 IOFFER的风险 ?品牌商侵权投诉 ?PAYPAL随机抽查?客户投诉?规避交易费用嫌疑?私下交易 IOFFER平台安全销售贴士 1. 总体预防措施：?提供清楚详细的说明。（买家不喜欢出现意外的情况。请提供物品的详细描述并附上图片。如果买家对卖家描述物品所使用的语言不熟悉，在这样的国家或地区销售时使用图片就尤为重要。您还应在买家容易看到的地方清楚地说明您的退货规则。）?及时回复查询。（及时而礼貌地回复买家的所有问题，以表示您对他们的重视。） IOFFER平台安全销售贴士 2. 接受付款之前：?警惕异常要求。异常要求可能是可疑行为的信号。 IOFFER平台安全销售贴士 ?对于高价物品要特别留意。送货地址和账单地址不同是很常见的。但是，在运送高价物品时要特别留意，尤其是当付款来自一个国家或地区，而送货地址是另一个国家或地区时。?了解买家。?他们是否有已确认的地址？?如果是具有信用评价系统的电子商务站点，买家的分数如何？?如果有任何问题，通过电子邮件或电话联系买家以了解情况。 * 跨境平台WISH和IOFFER简介 跨境交易平台大佬看上去很美 eBay：全球第21位，美国第7位。 亚马逊：全球第7位，美国第4位。 速卖通：全球48位，巴西第10位。 敦煌网：全球1948位，美国1357位。 也许小众市场机会更多 亚马逊对商家资格的限制。 eBay 对商品LISTING 的限制。 eBay 统计的数据显示， 增长速度最快的市场是阿根廷（130%）、以色列（78%）、挪威（69%）。 目录 WISH IOFFER 背景 特点 规则 风险 背景 特点 风险 规则 WISH---北美最大的移动购物平台APP日均下载量为10万左右 WISH---背景 WISH由张晟（Danny Zhang）和Peter Szulczewski于2011年12月1日在美国旧金山硅谷成立。创始为人典型的技术派，分别来自雅虎和谷歌。 WISH---背景 WISH---背景 2011年12月1日 WISH在硅谷成立 WISH移动互联网 购物平台上线 交易额达1亿美元 在中国成立全资子公司 目标销售额5亿美元 2013年3月 2013年12月 2014年2月 2014年12月 WISH---背景 WISH---背景 速卖通客单价25美元， eBay客单价为50美元。 亚马逊英国市场客单价300美元 WISH————特点 1.目标用户为：18岁至35岁，年收入为65000美元左右（其传统消费场所是Walmart等卖场），抓住冲动性购物及碎片化需求。 2.用户规模：人群1.5亿左右（英语国家6000多万，欧洲国家8000多万） 3.平台规则：与EBAY/AMAZON等相比，规则简单，弱化平台功能，公平分配流量。（发货时间、用户投诉率；好评率并不非常重要） 4.盈利模式：15%交易佣金，不卖关键词。 5.技术优势：纯算法（VS 众包推荐），瀑布流；根据用户的喜好推送产品；追踪用户购买习惯，精准推荐+随机探索，挖掘需求。 6.产品特点：不需要存钱只要用户