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苏州服务平台仓储基础培训 2011年 9月 一、仓储基础知识 仓储管理的概念 仓储管理：就是对仓库及仓库的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源（包括仓库、机械、人、资金、技术）提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 仓库结构分布 存卡的使用、管理 1 产品入仓库时立即启用存卡，悬挂、摆放规范（保持统一高度） 2 清晰填写存卡上产品型号、数量、库位、日期、单证号、出入库数量、结存数量、库龄、经手人签字等要素 3 填写准确、规范、完整、及时、清晰，存卡填写错误，不得直接涂改 4 产品出、入库或移动，需及时填写存卡 5 实物存卡与堆垛是否一一对应、卡物一致 6 存卡翻页须在本页的最后一行填写‘转下页’，在新的一页填写‘承上页’。更换新存卡时同上（需写上更换存卡的编号） 7 使用完毕的存卡回收、装订、保管。 货物堆码、摆放规则 1 产品堆码严格按产品包装堆码标识所示层数及方向进行堆码，堆码高度不得超过最大限层，严禁倒置、斜置、超高（举例） 2 同仓库、同产品、同批次严禁多处不满垛，每天应定期整理零散产品 3 堆垛中发现包装破损品及时清理，移至破损区，并登记产品移位表交库位专员更新库位以及货物状态 4 摆放要过目见数、方便检点、行列整齐 5 物流破损、运输事故机单独存放，做好标识 6 仓库同一通道库位产品要保持平行、整齐、美观 7 不同客户产品，严禁混放 出库过程控制 出库过程控制 1. 审单：提货仓库、客户名称、型号、数量、收发货专用章日期是否当天、 物流人员签字以及是否属于第二次打印 2.发货：仓管员按照库位安排车辆到作业门装货。 （1）、带领装卸工配货、消卡，消卡前后都要仔细核对实物与存卡是否一致。 （2）、配货过程中必须认真清点数量，进行扫码。 （3）、发货时要注意核对库位，严禁不按库位发货。 （4）、发货结束后监督装卸工装货并整理好地台板,装车工作结束后让司机登记装卸三方确认表. 最后处理系统。 入库过程控制 入库过程控制 审单：入库仓库（客户）、型号、数量、运输单位。 （1）、仓管员根据货物型号将车辆安排在就近作业门进行卸车，必须对产品型号、数量、包装质量进行验收，包装破损机器挑出放置包装破损区； （2）、装卸过程中严禁野蛮装卸；产品归位后，及时建上存卡； （3）、作业结束后，要求装卸工作业工具摆放整齐，清理作业现场。 包装破损定义 包装破损图例 包装破损图例 非正品处理方法： 到货异常品 根据签单数量到核算处领取非正品标贴 入库 入库非正品粘贴标贴、运输合同复印件、配件核算主管鉴定方可入库 回收、保管 出库 调拨单 残次机入库需拍照留底、物流主管、配件核算主管同时现场鉴定 条码 出库扫码:完整 退货、补发：删除、上传并查看系统 返查系统：完整 库位表 发货按照库位发货，未按库位发货及时更改 退货入库更改库位 移库更改库位 入库单填写准确 库位准确率100% 破损区入正品库时及时更改库位 公共设施 个人意识 除仓库操作人员，其他人严禁进入仓库，客户进仓库必须有人陪同； 地上垃圾随手捡起； 作业完毕后，作业工具制定地点摆放； 发货完毕后作业门随手关闭； 库内包装破损放置通道变； 盘点后盘点表第一时间交由核算； 装卸问题（包装破损打垛、野蛮装卸（抛、仍、摔等）、打垛不整齐、现场抽烟、安全帽执行不力等等）视而不见； ……………… 二、家用小结 家用仓储培训 家用仓储培训 加强仓储正常、正确、快速收发货。 加强专业知识理论学习,提升仓储管理水平。 加强对仓库管理,确保对物流环节产品质量有效控制。 第一、仓储知识 １、仓储管理概述 2、仓库区域划分 3、仓库各客户区域划分 4、7S管理 5、5距管理 6、存卡填写规范 7、新版条码编码规则认识 8、产品型号的认识 1、仓库区域划分 实体机存放区：一号库A、B、D单元；三号库B、C单元；四号库B、C、D、E单元；五号库A、B、C、D、E单元；六号库A、B、C单元。 样机存放区：六号库D单元。 促销品存放区：六号库D单元。 破损残次产品存放区：六号库D单元（中心仓、区域仓破损残次品放在该正品库指定位置）。 美的家用销售仓：（包括美的、华凌空调）区域为一号库B单元、三号库B、C单元、四号库B、D单元、五号库A、B、C、D、E单元、六号库A、B、C单元，共13单元。 美的中心仓：区域为一号库D单元、四号库C单元。 小天鹅销售仓：区域为一号库A单元。 小天鹅区域仓：四号库E单元。 3、7S管理 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全 服务 4、5距管理 1）、灯距:灯泡等照明器具与堆放貨物的距离不少于1.5米； 2）、頂距