推优质护理服务 促护理学科发展.pptVIP

为什么开展优质护理？ 为什么要开展优质护理呢？这要放眼于全社会的发展，改革开放以来，经济增长迅速，医疗护理技术也得到快速进步，有了钱、也有了技术，使民众对医疗和医院的期望值越来越高；然而，对医疗的投入远低于经济的增速，对技术的重视远高于服务的改善，使民众把医院作为了宣泄对诸多社会问题不满的突破口，把对服务的不满放大到对整个医疗系统的否定。在以上两对矛盾中，显然，我们不能让经济减速，也不能让技术停滞，解决问题的办法只能放在增加对医疗的投入和改善服务上。因此，改善护理服务，提高民众对医疗行业的满意度，是公立医院在现有条件下可以做也应该做的事情。公立医院改革中护理工作作用不可低估，护理工作与病人构成直接界面，护士是病人接触广度与频度最高的群体这些特征决定了百姓看病最直接感知质量是护理服务质量。 （1） 面对这样的改革，是一种挑战也是一种机遇，为什么说是机遇呢？因为护士总是单纯的执行医嘱，让病人觉得是否能治好病，全是医生的功劳，其实我们护士包含的技术含量是很高的，要观察病情，做治疗，换药，心里疏导，康复指导，但这些都一项项分科出去，变成伤口造娄师，营养师，心里咨询师，康复指导师，但他们的前身都是护士，所以要成为一名优秀的护士是相当不容易的，那说明你是很全能的各项专家，如果我们每位护士都这么优秀，都这么能干，我们的社会地位能不高吗？会不被别人尊重吗？开