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沟通无“距”限
向芷霖、杨雨昆、陈世华、杜江 PPT制作:向芷霖 演讲 :杨雨昆 现场模拟:陈世华、杜江、杨雨昆 序言 1 随着现代经济发展和社会分工的细密,人际关系日趋复杂,相互间的合作日趋进紧密。因此,沟通在人们的工作、生活中起着越来越重要的作用,他已成为人们统一思想、建立良好人际关系、提高工作效率的有效保证。沟通在组织活动中更是无处不在,对于构建和谐的组织关系、建立协同思想、完成组织目标具有举足轻重的重要作用,沟通也因此逐渐成为组织竞争力的核心要素而日益引起人们的重视。 2 3 4 1 适当的赞美对方 关心别人的小事 学会有效的倾听 记住对方的名字 沟通在管理中的作用 2 1、沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。 2、沟通促使企业员工协调有效地工作。 3、沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气 4.充分调动下级的积极性,使他们的潜力得以最大限度的发挥。 1.“伟大”来源于对待小人物上 2.多激励,少斥责 3.放下架子站在下属的角度考虑问题 4.领导应该是下属真正的朋友 5.语言幽默,轻松和谐 6.与下属常谈心,增加凝聚力 7.当众讲话对下属要有激励的作用 3 情感的融合 思维的共识 角色分配:总经理~~陈世华 销售经理~~杨雨昆 产品管理经理~~杜江 市场研究部经理~~向芷霖 时 间:某天中午 地 点:总经理办公室 背景介绍:决定推出一款新的护肤产品,召开会议,各部分经理发表自己的意见,最后由总经理总结意见得出最终营销策略。 THANKS
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