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警察礼仪主讲　肖素珺 第一节 礼仪概述 （一） 礼仪的产生与发展 中国素有“文明古国、礼仪之邦”的美称，自古至今，历来尚礼。 礼仪的起源可以追溯到原始社会的远古时代。那时，社会生产力十分低下，人类处于一种愚昧状态，在大自然面前显得软弱无力，对斗转星移、四季变换、风云变换、闪电雷鸣、地震、旱涝、疾病等各种自然现象和灾害感到神秘莫测、惶恐不解，在许多自然灾害面前感到束手无策。于是，人们就把生活中的得失或成功归之于自然，看成是自然的恩赐或惩罚。 人们相信在天地之间，还有超自然的神主宰着世界万物，天、地、日、月、山、川等皆由神主管，并且还有形形色色的鬼在世间作祟。人们为了避免受伤害，便虔诚地向神鬼跪拜敬礼，祈求免祸致福，从而产生了人类以祭天、敬神为主要内容的礼的雏形。在长期敬神祭鬼的活动中，使得各种程序与形式逐渐完善并固定下来，这就是最初的礼仪。可见，礼是原始社会宗教信仰的产物。 随着私有制、阶级和国家的出现，礼作为一种行为尺度和规则被打上了阶级的烙印，礼仪也从主要的原始宗教仪式发展成为一整套的伦理道德观念。奴隶主贵族用礼来树立君主的尊严和绝对权威，维护自己在政治、经济、文化及社会各方面的统治。 到了封建社会，礼的演进进入了礼仪时期，而且礼仪制度有了新的特点，即被打上了严格的等级制度的烙印，其主要作用是维护封建社会的等级秩序。 到了现代社会，维护尊卑等级的陈旧没落的形式被废除，代之以人与人之间尊重平等的礼仪，礼仪从形式到内容都发生了很大的变化。 现代礼仪有许多继承了传统礼仪的精华。如《礼记》中载道：“言语之美，穆穆皇皇”，规定人与人交往时应“不失足于人，不失色于人，不失口于人”；《论语》中说：“质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子”；《荀子·劝学》篇中也讲：“礼而后可与言道之方，辞而后可与言道之理，色而后可与言道之致。” 这些言论为现代礼仪的形成奠定了基础。还有“责己严、待人宽”，“温良恭俭让”，“尊老爱幼”等行为规范也都为今人所用。 · （二）礼仪的概念 礼，在汉语中本意为敬神，后引申为敬人。我国奴隶社会和封建社会的等级制度，以及与之相适应的一整套礼节仪式；表示尊敬和礼貌；礼物。 仪，《说文解字》中“仪，度也。”本意为法度、准则、典范，后引申为礼节、仪式和仪表。 “礼仪”的涵义： 第一，礼仪是一种行为准则或规范； 第二，礼仪准则或规范是一定社会中的众约定俗成、共同认可的。 第三，讲究礼仪的目的是实现社会交往各方的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。 （三） 礼仪的内容 礼仪属于道德范畴，是人类社会活动中应该遵守的行为准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 礼貌是指人们在相互交往过程中表示尊重、友好等谦虚恭敬的规范行为。 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示尊敬、祝颂、问候、致意、哀悼、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 仪表是指人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰及个人卫生等，是礼仪的重要组成部分。 仪式是指特定场合举行的专门化、规范化的活 动。 总之，礼貌、礼节、仪表、仪式等都是礼仪的表现形式，它们是互相联系的。 （四）礼仪的功能 一、弘扬礼仪传统 二、提高自身修养 三、完善个人形象 四、改善人际关系 五、建设精神文明 第二节 监狱人民警察形象建设 一、现状 形象是一个职业群体综合实力的体现，当前监狱人民警察的形象如何，从事政法工作的同行、社会媒体、普通群众都有相应的所谓的印象。 《被大众遗忘的狱警》 ◆回应“四中全会前,全党强力推动反腐学习”（9月17日B9时局） 文中有一句提到，“从中央部委到乡镇官员直至监狱狱警、国企员工”都在学习反腐文件。在乡镇官员后用了一个“直至”之词，让人感觉狱警地位之“低下”，可见社会对监狱极不了解。虽然监狱是封闭的，但监狱改造罪犯的工作需要各界支持，罪犯的新生也需要社会帮助，而狱警们又常常被大众遗忘，得不到关心。现在该是到大家了解监狱的时候了，我想这也应该是监狱工作中需要注意的方面。 （福建泉州 潘曾 狱警）【南方周末】本文网址：/content/35136 社会发展，监狱人民警察的形象正发生着可喜的变化 一、社会文明的进步呼唤着监狱人民警察的形象提升 监狱法的颁布——法律层面 公务员制度——身份 依法治国——定位要求 因此、提升监狱人民警察的形象具有非同一般的意义 二、经济待遇的提高有利于监狱人民警察的形