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促销消费者调研方法

百事消费者追踪调研介绍 CTS 介绍 项目概况 目标消费者的定义 研究方法 [c:\{your initial}\j00\j00xxx\xxxPres.ppt\*] 在哪里? 从2001年4月开始覆盖了12个城市 北京, 上海, 广州, 重庆, 长春, 天津, 武汉, 南京, 福州, 深圳, 成都, 济南 目前覆盖15个城市: 新增城市:沈阳,西安,哈尔滨 从何时开始? 从2002年开始至今 多少样本? 在47周的时间里总共完成 14,466 个访问,分布如下: 上海,北京,广州,重庆,每周完成 25 个样本 长春, 天津, 武汉, 南京, 福州, 深圳, 成都, 济南,沈阳,哈尔滨,每4周完成75 个样本 持续追踪百事及其竞争者的品牌在可乐,柠檬水和果味饮料上 的表现 做些什么? 男性/女性,12-39岁, 过去4个星期内喝过汽水/碳酸饮料并且饮用汽水/碳酸饮料的频率不少于一个月一次 访问哪些人? 12-39岁,具体分为7个年龄段 12-15, 16-17, 18-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39 在各年龄段按各城市实际人口分布比例 在相应年龄段按各城市实际人口性别比例 按照各城市的相应收入水平确定 比如上海: 1500-2000占35%;2000-3000占35%;3000-4000占20%;4000以上占10% 年龄 性别 收入: 我们访问哪些人? 目标消费者的定义 在过去4周中喝过碳酸类饮料 喝碳酸类饮料的频率每月不少于一次 每个城市被划分成几个区域. 根据每个区域中的人口比 例设定配额 以上海为例:城市划分24块,每周做6块,每周访问员6人,每周访问25份。每个行政区划分的抽样块由改行政区人口所占全部11个区的比例来定(具体请见下页附表),并且每个抽样点块的人数大致相同,各抽样点按周进行循环 我们访问哪些人? 使用标准 区域配额 75177 D6     148539 C6     107069 B6 3 浦东 143726 A6 1 宝山 122527 D5 1 闵行 121056 C5     73903 B5     143012 A5 3 杨浦 174181 D4     149174 C4 2 虹口 78243 B4     114846 A4 2 闸北 113741 D3     149173 C3     99674 B3 3 普陀 141663 A3 1 静安 109977 D2     138344 C2 2 长宁 103111 B2     95469 A2     85849 D1 3 徐汇 93855 C1 1 卢湾 121000 B1     70299 A1 2 黄浦 户数 抽样点 划分块数 区域 起始点:每个抽样点访问的起始地址应为该抽样点的右上角并按照右手原则,成功一户隔五户进行访问,所以如果右上角是两条马路的交叉处的话,那么访问员访问的起始地址就肯定为两条马路交叉点的左下方,但如遇以下几种情况的话,访问的起始地址就不是抽样点的右上角: 1.原定的地方已有其他项目在执行 2.原定的地方非居民区 这时起始地址会跳开此处,就会造成不在抽样点的右上角,同样这时的访问员访问的起始地址就不一定在两条马路交叉的左下方了,例如:访问的起始地址从抽样点的左下角开始,这时起始地址就是两条马路交叉的右上方了。 如何继续:以上次结束的那个地址做为第二次的起始点 如果所选的那个地址家中没人的话,那么访问员会再去两次,每次相隔至少2个小时,并避开上次去的时间段。如果3次都没有人的话,才视为该户没人。 面对面入户访问 如何选择被访者,如何访问他们? 随机抽样 访问方法 * * * *

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