[理学]用电营业管理第四章.pptVIP

第四章 电费管理 电费管理机构的组成 电费管理的工作内容 电费管理的重要作用 电费管理的工作流程 立户 立户 立户 立户 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 抄表计费 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费核算 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 电费回收 账务处理 账务处理 账务处理 账务处理 账务处理 账务处理 电费核算 电费核算 收费整理 (1)当日对外收费工作结束后，应及时整理当天收费情况，核对应收、实收、未收，发现当日收回金额与收费存根不符，或已收电费、应收电费于当日交收任务不符时，应及时分区(段)清点收据及存根，分析、清查其他差错原因，并将情况向有关领导汇报。 (2)当日收取的各项费用，需当日填写交款单，一并送交银行上账(注意取得银行进账凭证)；当日确实无法入行的先必须存人保险柜内，并必须在第二天入行。 (3)各项费用收据、存根、凭证、回单结算清楚后，填写当日实收电费日报表、滞纳金收入明细表和各种杂项业务费收入明细表。 (4)整理各种票据、单、表，送交审核人员，同时在票据领发明细表上注销并办理第二天应领的收费票据。 按供用电双方“互不占用资金”的原则而产生的一 种电费收取方式，即对于在银行有账户的客户，电业 部门将结算期的电费，分期多次向客户收取 。 如月电费为2万元的客户，电业部门在每月10日、 20日分别收取l万元，月末(30日)抄表后结清，多退 少补。 预收电费？ 凡实行计划划拨的客户，应在供电协议书上明确每月划拨次数，每次划拨金额和划拨日期。 从事计划划拨的收费人员(可考虑设专人管理)接到审核员转来的电费收据后(实是电费月末结算数)，除同样完成交接手续外，应特别注意查阅“电费计划划拨登记簿”。若当月各次计划划拨款总数大于当月应收数，余额可转人次月第一次计划拨之尾款。若少于当月应收款，则作为月末结清再划拨一次，然后将电费收据送交客户。 划拨电费人员必须随时掌握客户在银行存款情况，防止出现划不回电费的现象发生。每月初应按“供用电协议”及“银行划拨协议”的要求，将各类实行计划划拨的客户的划拨日期、划拨数(百分比换算成金额)填注电费划拨登记簿内，按期进行划拨，不得遗漏。 编制划拨电费实收日报表，每日将日报表、电费存根、计划划拨进账凭证(收账通知)、划拨登记簿一并送交审核员，同时在审核人员票据明细表上注销。 银行托收分为托收无承付和托收承付两种形式 托收无承付是由收款单位填写托收无承付结算凭证， 见表4-12，银行见凭证后不经付款单位同意而将款 项由付款单位帐户直接拨入收款单位帐户。 托收承付是由收款单位将托收承付结算凭证呈交银 行，见表4-13，由银行通知付款单位，经付款单位同 意后，再由银行拨入收款单位帐户。这种托收承付办 法适用于异地托收。 托收过程 (1)结算员对审核员转来的结算电费卡应按核算单的 金额进行验收，经查无误后，再根据结算编号，将 结算户按前后顺序整理。 (2)根据结算电费卡片，按单位填写“托收无承付”结 算电费收据。 建立电费储蓄账户，银行从客户账户中扣减电费划拨 到电费管理部门的账户内。 若有的客户不愿参加电费储蓄，也采取委托银行代收 电费方式，可到指定的储蓄所交费后，取回电费收据， 客户不需要到营业所交费。 每月由客户向营业部门按需用电量欲购电票， 凭票用电，抄表后凭电票结算电费，多退少补 (1)营业部门坐收人员应对所有逾期未交的电费收据，开列清单，待客户交款后随即划销。 (2)营业部门对老欠费户应分别建立欠费卡片，逐月登记欠交电费金额和催交情况，以及交付电费的数字和日期，以便全面掌握该户欠费情况。 （3）客户欠费需依法停电，应提前7天将停电通知书送达客户。对欠费户除应抓紧催交外，根据《全国供用电规则》规定停止供电，还可报请有管理部门出面调解或支持督交；必要时，亦可向法院提出诉讼。 电费收入的账务处理是供电部门进行账务处理与监督的重要组成部分，它以售电量和电费为主要对象，经过若干个工