第十的四章 企业社会工作.pdfVIP

社会工作实务 （初级 ） 袁美芝 第十四章 企业社会工作 2 第一节 企业社会工作概述 一、企业社会工作的概念 企业社会工作是只专业社会工作者运用社会工作 的专业理念与方法，在企业内外开展与职工的工作岗 位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发 展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作， 其目的在于通过促进职工发展和福利目标实现的基础 上，保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工 共同发展。 3 第一节 企业社会工作概述 二、企业社会工作的特点 1、争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容 2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维 护职工福利群益 3、因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会 工作的主要任务 4 、兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会 工作的主要策略 4 第一节 企业社会工作概述 三、企业社会工作的功能 （一）提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境 （二）为企业职工提供心理疏导和支持 （三）协调内外关系，增强企业组织的凝聚力 （四）维护职工合法权益、体现社会公平正义 （五）预防问题产生，保障社会和谐均衡稳定 （六）促进能力发展，实现社会的持续创新 5 第一节 企业社会工作概述 四、目前我国对企业社会工作的需求 （一）职工人数不断增加，企业社会工作的服务对象 增多 （二）强资本弱劳动，维护社会公平和公正任务艰巨 （三）职业的压力越来越大，呼唤发展为职工服务的 企业社会工作 （四）下岗、失业者群体不断出现，需要大量的帮贫 的工作 （五）80后、90后新型劳动者群体，需要更加人性化 的服务 6 第二节 企业社会工作的内容 一、企业社会工作对象 （一）职工个体及职工家属 （二）职工群体 （三）企业整体或企业内的管理部门 （四）一个行业或一个社区 （五）整体社会 7 第二节 企业社会工作的内容 二、企业社会工作服务的提工者 （一）企业社会工作者的类型 1、企业内的社会工作者 2、社会组织中的企业社会工作者 3、政府部门的企业社会工作者 4 、工会等人民团体的企业社会工作者 5、社区服务中心和社会工作站的企业社会工作者 8 第二节 企业社会工作的内容 二、企业社会工作服务的