[管理学]《生产与运作管理》chapter4.pptVIP

运用科学的方法决定在何处建厂或建立服务设施，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效地经济地达到企业的经营目的。 沃尔玛的选址策略 选择经济发达的城镇 沃尔玛目前在中国共开设了45 家购物广场、3 家山姆会员店和2家社区店。除广东省外，沃尔玛购物广场均设在直辖市、省会城市和热门旅游城市。 连锁发展计划 独立调整门店 选择城乡结合部 沃尔玛的山姆会员店（以中小零售店和居民为目标市场）设在石景山区，居民收入为中高档水平，该店位于两条交通干道阜石路和石景山路之间，在交通上可以辐射到北边的海淀区。 服务业的选址有它自身的特点，表现在： 1．战略弹性，服务设施对未来经济、人口、竞争的变化要保持良好的反应； 2．竞争地位，服务设施选址更多地考虑与对手的竞争需要，最好产生人为的进入障碍，阻止竞争对手进入有利地点； 3．需求管理，服务设施的选址有利于控制服务需求的数量、质量和时间； 4．集中化，在区域内许多地点都建立标准化服务设施，以利于占领更大的市场份额。 服务业选址策略：一般把交通流量和方便顾客作为最先考虑的因素。不仅要考虑竞争者的现有位置，还需估计他们对新选址的反应。通常采用非常规策略： 1．竞争群络。针对顾客对部分商品喜欢比较选购的心理，将地址选在竞争对手云集的地方； 2.饱和营销。有的企业在繁华地区集中设立许多相同的营业点，采用饱和销售的策略，以较低的广告费用、便于监督等优势提高竞争力。 重 心 法 1. 概念： 这是一种选择销售中心的位置，从而使销售成本降至最低的方法。这种方案包括利用地图显示目的地的位置。 2. 步骤： （1）画出显示目的地的地图 （2）在地图上加上坐标系 （3）标出重心 步骤一：显示目的地的地图 D2 D3 D4 D1 (3,5) (5,4) (8,5) (2,2) Map 目的地 N W E S 步骤二：加上坐标系 D2 D3 D4 D1 (3,5) (5,4) (8,5) (2,2) N W E S 步骤三：重心 D2 D3 D4 D1 (3,5) (5,4) (8,5) (2,2) N W E S 两 种 情 况： 1、当运往各地的产品数量一样时 =∑x/n =∑y/n 2、当运往各地的商品数量不一样时 =∑xQ/ ∑Q =∑yQ/ ∑Q D2 D3 D4 D1 (3,5) (5,4) (8,5) (2,2) 例1：求图中问题的重心坐标位置 假定从重心运往四个目的地的商品数量都是一样的 N W E S 解：从图中可以得出目的地的坐标 2，2 3，5 5，4 8，5 18，16 D1 D2 D3 D4 x,y 目的地 因此,中心位置是(4.5,4),正好位于D3的西方 =∑x/n=18/4=4.5 =∑y/n=16/4=4 D2 D3 D4 D1 (3,5) (5,4) (8,5) (2,2) 例2：假定下图描述的问题中运往各地商品数量不一样，而是如下页所示，请确定重心位置： N W E S 800 900 200 100 2000 2,2 3,5 5,4 8,5 D1 D2 D3 D4 每周数量 x,y 地点 3.05 ∑xQ 2(800)+3(900)+5(200)+8(100) 6100 ∑Q 2000 2000 x = = = = ≈3 3.7 ∑yQ 2(800)+5(900)+4(200)+5(100) 7400 ∑Q 2000 2000 y = = = = 因为运往各目的地的商品数量是不同的，因此必须用加权平均公式 所以，重心的坐标点大约是（3，3.7），这个点在D2点的南方 D2 D3 D4 D1 (3,5) (5,4) (8,5) (2,2) N W E S （3，3.7） 1．? 覆盖法。 公共设施的设立与选址常考虑覆盖面。 例如，某城市有7个社区，拟建立若干文化馆，要求每个社区中心到文化馆之距离不超过6公里，且建立的文化馆数量最少以便集中资金，备选地址除第6社区外均可，见下图。 ② 8 4 ⑦ ① 6 7 6 6 4 ③ 5