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机构名称：○○○○○○○○ 成果报告 圈 徽 圈 名 改善主题： 活动单位： 活动期间： 一、圈的介绍 （一）圈的组成 圈 名： 成立日期： 圈 长： 辅 导 员： 圈 员： 所属单位： 主要工作： 活动期间： （二）圈名意义： （三）圈徽意义： （四）圈活动特点： 二、主题选定(视情况调整) （一）问题点一览表 评价项目 问题点 得 分 选 定 （评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员人数： 人） （二）活动主题： （主题范围或专有名词说明：） （三）选题理由： 1.对病人而言： 2.对同仁而言： 3.对院方而言： （附加效益指针）二、主题选定 （四）QC STORY判定表 课题达成型 关系 程度 问题解决型 1.以前未曾有过经验，首次面临的工作欲顺利完成（新规业务的因应） 1.欲解决原来已在实施的工作中之问题 2.欲大幅度打破现况 （现况打破） 2.欲维持、提升现况水准 3.欲挑战魅力的品质，魅力性水准 （魅力性品质的创造） 3.欲确保当然品质、当然水准 4.欲提前对应可预见的课题 4.欲防止再发生已出现的问题 5.透过方案、idea的追究与实施可达成标的 5.透过问题的原因究明与消除原因，可获得解决 判定结果 合计 分数 判定结果 （关系程度（三段评价）：大=5；中=3；小=1） 三、活动计划拟订 活动计划进度表 WHAT WHEN WHO HOW WHERE 月 担 当 方 法 地 点 活动项目 周 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主 题 选 定 活动计划拟订 课题明确化 目 标 设 定 方 策 拟 定 最 适 策 追 究 对策实施与检讨 效 果 确 认 标 准 化 检讨与改进 ---表示计画线， 表示实施线 四、课题明确化 （一）掌握项目说明 掌握项目 一次展开 二次展开 三次展开 判定 人 事 时 地 物 （判定评价：○：可；X：否） （注）文献查证 四、课题明确化 （二）攻坚点选定表 评价项目 总 分 决 定 攻 坚 点 消 除 望 差 的 可 能 性 工 作 场 所 的 因 应 力 顾 客 的 期 望 题目 掌握 项目 现况 水准 期望 水准 望差值 攻坚点 （候补） （三段评价：强：5分；中：3分；弱：1分，圈员人数： 人，总分 分以上判定为采行攻坚点） 五、目标设定 目标值设定 设定理由 （注）标竿学习 六、方策拟订 方策拟订--效果评估表 期 待 效 果 决 定 方 策 攻坚点 方策 一次展开 方策 二次展开 （三段评价：大：5分；中：3分；小：1分，圈员人数： 人，总分 分以上判定为采行方对策） 七、最适策追究(一) 最适策评估表 评价项目 总 分 决 定 方 策 方策案 可 行 性